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一、东四式先进营业员王玉珍 1
二、我热爱营业工作&青岛市邮电局营业员王培珍 7
三、谈谈我在乡村邮电所的工作体会&山东城武县邮电局天宫庙邮电所营业员刘长桂 11
四、我是怎样改善服务的&山东莱阳县邮电局柏林庄邮电所营业员张金贵 14