第一章 上海市电子商务发展概况 3
1.1 2014年上海市电子商务整体运行情况 3
1.1.1 电子商务交易总体规模不断增长 3
1.1.2 平台经济和行业B2B电子商务迅速发展 4
1.1.3 网络购物交易保持快速增长 6
1.2 2014年上海市电子商务发展特点 7
1.2.1 电子商务成为上海市经济增长的新引擎 7
1.2.2 跨境电子商务高速增长 8
1.2.3 互联网金融发展迅猛 8
1.2.4 电子商务加快向各个领域渗透 8
1.2.5 电子商务示范城市引领作用充分发挥 9
1.2.6 电子商务诚信环境建设取得新突破 10
1.3 上海市电子商务发展环境 11
1.3.1 电子商务基础环境建设 11
1.3.2 电子商务政策法规环境建设 15
1.3.3 电子商务投融资环境建设 18
1.3.4 电子商务人才环境建设 20
1.4 上海市电子商务发展面临的形势与发展思路 23
1.4.1 面临的形势 23
1.4.2 发展思路 25
1.5 上海市电子商务发展趋势 27
1.5.1 电子商务将与重点产业加速融合 27
1.5.2 平台经济将实现跨越式发展 28
1.5.3 本地生活类电子商务发展更加普及深入 29
1.5.4 完善互联网金融信用体系，促进互联网金融发展 29
1.5.5 移动电子商务将成为发展重点 30
第二章 上海市电子商务应用 33
2.1 电子商务服务业 33
2.1.1 电子商务交易服务业 33
2.1.2 电子商务支撑服务业 39
2.1.3 电子商务衍生服务业 43
2.2 工业电子商务 45
2.2.1 发展现状 45
2.2.2 发展特点 47
2.2.3 发展趋势 54
2.3 农业电子商务 56
2.3.1 发展现状 56
2.3.2 发展特点 60
2.3.3 发展趋势 63
2.4 流通业电子商务 65
2.4.1 发展现状 65
2.4.2 发展特点 65
2.4.3 发展趋势 68
2.5 金融电子商务 70
2.5.1 发展现状 70
2.5.2 发展特点 73
2.5.3 发展趋势 74
2.6 旅游电子商务 76
2.6.1 发展现状 76
2.6.2 发展特点 78
2.6.3 发展趋势 80
2.7 上海市其他行业电子商务应用 81
2.7.1 电子商务在餐饮行业的应用 81
2.7.2 电子商务在医药流通领域的应用 83
2.8 新技术在各行业电子商务中的应用 86
2.8.1 移动技术应用 86
2.8.2 大数据应用 89
2.8.3 物联网应用 90
2.8.4 云计算应用 93
第三章 专题报告 99
3.1 平台经济 99
3.1.1 发展现状 99
3.1.2 发展特点 102
3.1.3 保障措施 105
3.2 跨境电子商务 106
3.2.1 发展现状 107
3.2.2 发展特点 109
3.2.3 发展趋势 111
3.3 社区电子商务 113
3.3.1 发展现状 113
3.3.2 发展特点 114
3.3.3 发展趋势 116
3.4 电子商务快递业 117
3.4.1 发展现状 117
3.4.2 发展特点 119
3.4.3 发展趋势 122
第四章 区县和示范园区 127
4.1 浦东新区 127
4.1.1 电子商务发展情况 127
4.1.2 电子商务发展特点 127
4.1.3 电子商务发展举措 128
4.2 黄浦区 129
4.2.1 电子商务发展情况 129
4.2.2 电子商务发展举措 130
4.3 静安区 130
4.3.1 电子商务发展情况 130
4.3.2 电子商务发展案例 132
4.4 徐汇区 133
4.4.1 电子商务发展情况 133
4.4.2 电子商务发展规划 135
4.5 长宁区 135
4.5.1 电子商务发展情况 135
4.5.2 电子商务发展规划 140
4.5.3 电子商务发展案例 141
4.6 普陀区 142
4.6.1 电子商务发展情况 142
4.6.2 电子商务发展规划 146
4.7 闸北区 148
4.7.1 电子商务发展情况 149
4.7.2 电子商务发展特点 149
4.7.3 电子商务发展举措 150
4.8 虹口区 152
4.8.1 电子商务发展情况 152
4.8.2 电子商务发展举措 152
4.9 杨浦区 154
4.9.1 电子商务发展情况 154
4.9.2 电子商务发展举措 155
4.10 宝山区 156
4.10.1 电子商务发展情况 156
4.10.2 电子商务发展规划 161
4.11 闵行区 161
4.11.1 电子商务发展举措 161
4.11.2 电子商务发展问题 163
4.11.3 电子商务发展规划 164
4.12 嘉定区 165
4.12.1 电子商务发展情况 165
4.12.2 电子商务发展案例 165
4.12.3 电子商务发展举措 166
4.13 松江区 167
4.13.1 电子商务发展情况 167
4.13.2 电子商务发展案例 170
4.13.3 电子商务发展举措 171
4.14 青浦区 172
4.15 奉贤区 174
4.15.1 电子商务发展情况 174
4.15.2 电子商务发展举措 176
4.15.3 电子商务发展规划 177
4.16 金山区 178
4.16.1 电子商务发展情况 178
4.16.2 电子商务发展举措 182
4.17 崇明县 183
4.18 电子商务示范园区（基地） 184
4.18.1 唐镇电子商务创新港 184
4.18.2 嘉定电子商务产业园 187
4.18.3 e3131电子商务创新园 190
4.18.4 上海汇力得电子商务产业园 192
4.18.5 上海天地软件园 196
4.18.6 上海智力产业园 199
4.18.7 虹桥临空经济园区 201
附录 207
A．2014年上海市电子商务大事记 207
B．国家和上海市相关文件 220
C．上海市电子商务相关机构 222