第1章 网络管理规划 1
1.1 项目背景 1
1.2 项目需求 2
1.3 项目分析 3
1.4 项目规划 3
1.4.1 服务器管理规划 3
1.4.2 网络设备管理规划 4
1.4.3 网络流量管理规划 5
1.4.4 网络链路管理规划 5
1.4.5 网络安全管理规划 5
1.4.6 客户端管理规划 6
1.4.7 故障管理规划 6
第2章 Windows系统管理 8
2.1 Windows系统管理规划 8
2.1.1 项目背景 8
2.1.2 项目需求 8
2.1.3 解决方案 9
2.2 磁盘和分区管理 9
2.2.1 RAID卡管理 9
2.2.2 Windows Server 2008 RAID 5的设置 11
2.2.3 设置磁盘配额 13
2.2.4 知识链接：RAID介绍 16
2.3 系统服务管理 20
2.3.1 系统服务的启用／禁止 20
2.3.2 系统服务的设置 29
2.3.3 知识链接：PowerShell 29
2.4 网络服务管理 32
2.5 进程管理 34
2.5.1 显示任务进程——tasklist 34
2.5.2 结束任务进程——taskkill 36
2.5.3 知识链接：命令行 37
2.6 任务管理 38
2.6.1 创建计划任务——schtasks create 39
2.6.2 更改任务属性——schtasks change 46
2.6.3 立即运行计划任务——schtasks run 47
2.6.4 停止由任务启动的程序——schtasks end 47
2.6.5 删除计划任务——schtasks delete 48
2.6.6 显示计划运行的任务——schtasks query 48
2.7 本地用户和用户组的管理 49
2.7.1 创建本地用户账户 49
2.7.2 设置本地用户账户的属性 50
2.7.3 修改用户名或密码 52
2.7.4 默认的本地用户组 53
2.7.5 向组中添加用户 54
2.7.6 创建本地用户组 55
2.8 网络配置与协议管理 55
2.8.1 设置IP地址信息 56
2.8.2 知识链接：IP地址信息 57
2.8.3 网卡的禁用与启用 58
2.8.4 创建网络连接 59
2.9 远程管理 60
2.9.1 启用服务器的远程桌面功能 60
2.9.2 远程桌面连接程序——MSTSC 61
2.9.3 知识链接：MSTSC命令 61
习题 62
实验：设置Windows Server 2008 RAID 5 62
第3章 Windows系统性能管理 63
3.1 Windows系统性能规划 63
3.1.1 项目背景 63
3.1.2 项目需求 63
3.1.3 解决方案 63
3.2 Server Core 64
3.2.1 Windows Server Core概述 64
3.2.2 安装Windows Server Core 66
3.2.3 配置Server Core 68
3.3 系统性能优化 80
3.3.1 系统性能配置规划 80
3.3.2 系统启动项目 81
3.3.3 关闭不必要服务 81
3.3.4 关闭缩略图缓存 81
3.4 环境与系统变量的管理 82
3.4.1 设置虚拟内存 82
3.4.2 系统变量的管理 83
3.5 可靠性和性能监视器 84
3.5.1 性能监视器 84
3.5.2 可靠性监视器 91
3.5.3 数据收集器 95
习题 103
实验：安装并配置Windows Server 2008 Server Core 103
第4章 Windows系统安全管理 104
4.1 Windows系统安全管理规划 104
4.1.1 项目背景 104
4.1.2 项目需求 104
4.1.3 解决方案 104
4.2 Windows安全管理工具 105
4.2.1 安全配置向导 105
4.2.2 本地安全策略 112
4.3 系统日志 126
4.3.1 事件查看器 126
4.3.2 系统日志设置 133
4.3.3 知识链接：Windows的日志类别 135
习题 137
实验：熟练安全配置向导的使用 137
第5章 Windows网络服务管理 138
5.1 Windows网络服务规划 138
5.1.1 项目背景 138
5.1.2 项目需求 138
5.1.3 解决方案 138
5.2 网络服务的添加与删除 139
5.2.1 添加服务器角色 139
5.2.2 添加角色服务 140
5.2.3 删除服务器角色 141
5.3 网络服务管理控制台 143
5.3.1 MMC控制台统一管理 144
5.3.2 独立管理控制台 146
5.4 网络服务状态监控 147
5.4.1 网络服务监视器——Servers Alive 147
5.4.2 OpManager监视Windows服务 152
5.5 服务器群集 171
5.5.1 群集规划 171
5.5.2 群集的连接 172
5.5.3 故障转移群集的软硬件要求 172
5.5.4 部署存储服务 174
5.5.5 安装故障转移群集功能 176
5.5.6 部署故障转移群集 177
5.5.7 部署DFS服务器群集 183
5.6 网络负载平衡 188
5.6.1 网络负载平衡规划 188
5.6.2 网络负载平衡的连接 189
5.6.3 安装网络负载平衡 189
5.6.4 创建网络负载平衡群集 190
5.6.5 配置网络负载平衡群集 194
习题 195
实验：安装并配置DFS群集 195
第6章 网络设备管理 197
6.1 网络设备管理规划 197
6.1.1 项目背景 197
6.1.2 项目需求 197
6.1.3 解决方案 197
6.2 网络设备管理方式与适用 198
6.2.1 超级终端方式 198
6.2.2 Telnet方式 201
6.2.3 Web方式 205
6.2.4 网管软件方式 205
6.3 网管前的准备 206
6.3.1 交换机网管配置 206
6.3.2 路由器网管配置 208
6.3.3 安全设备网管配置 210
6.3.4 无线设备网管配置 211
6.4 配置和映像文件的备份与恢复 213
6.4.1 配置文件的备份与恢复 213
6.4.2 映像文件的备份与恢复 215
6.4.3 映像文件的版本与选择 216
6.5 密码恢复 224
6.5.1 交换机密码恢复 224
6.5.2 路由器密码恢复 226
6.5.3 安全设备密码恢复 228
6.6 CiscoWorks LMS 229
6.6.1 安装CiscoWorks LMS 229
6.6.2 CiscoWorks自动搜索网络设备 234
6.6.3 向CiscoWorks中手动添加网络设备 239
6.6.4 在CiscoWorks中查看设备 245
6.6.5 使用CiscoWorks监测设备 247
6.6.6 使用CiscoWorks配置设备 248
习题 249
实验：使用CiscoWorks LMS 249
第7章 网络流量和流量监控与分析 250
7.1 网络流量和流量监控规划 250
7.1.1 项目背景 250
7.1.2 项目需求 250
7.1.3 解决方案 250
7.2 网络带宽监控与分析 251
7.2.1 以太网带宽测试——PingPlotter Pro 251
7.2.2 无线网带宽测试工具——IxChariot 252
7.3 网络流量监控与分析 258
7.3.1 流量统计分析利器——CommView 259
7.3.2 网络流量实时监控——MRTG 276
7.4 网络吞吐量分析 280
7.4.1 吞吐率测试——Qcheck 280
7.4.2 SolarWinds 282
习题 293
实验：SolarWinds分析网络吞吐量 293
第8章 网络链路管理 294
8.1 网络链路管理规划 294
8.1.1 项目背景 294
8.1.2 项目需求 294
8.1.3 解决方案 294
8.2 网络物理链路测试 295
8.2.1 Fluke MircoScanner2 295
8.2.2 简易网线测试仪 300
8.2.3 光纤链路测试 301
8.3 网络逻辑链路管理 309
8.3.1 IP网络连通性测试工具——ping 309
8.3.2 知识链接：ping命令介绍 314
8.3.3 路径信息提示工具——pathping 316
8.3.4 知识链接：pathping命令介绍 317
8.3.5 测试网络路由路径——tracert 318
8.3.6 知识链接：tracert命令介绍 319
习题 319
实验：使用Fluke MircoScanner2 319
第9章 网络协议和资源管理 320
9.1 网络协议和资源管理规划 320
9.1.1 项目背景 320
9.1.2 项目需求 320
9.1.3 解决方案 320
9.2 网络协议管理 321
9.2.1 超级网络嗅探器——Sniffer Pro 321
9.2.2 网络协议检测工具——Ethereal 340
9.3 IP电址资源管理 344
9.3.1 IP Address Tracker 344
9.3.2 子网计算工具 346
9.3.3 IP地址管理——IPMaster 347
9.4 共享资源管理 352
9.4.1 共享文件夹的权限 352
9.4.2 共享文件夹权限与NTFS权限 354
9.4.3 设置共享文件夹 355
9.4.4 访问共享文件夹资源 361
9.4.5 监视对共享文件夹的访问 362
9.5 域用户管理 365
9.5.1 用户账户的管理 365
9.5.2 组的管理 370
9.5.3 知识链接：用户账户与组概述 373
习题 378
实验：创建并访问共享文件夹 378
第10章 网络安全管理 379
10.1 网络安全规划 379
10.1.1 网络设备安全规划 379
10.1.2 网络安全设备规划 383
10.1.3 客户端安全规划 383
10.2 网络设备安全管理 383
10.2.1 交换机安全管理 384
10.2.2 路由器安全管理 389
10.3 网络安全设备管理 399
10.3.1 网络安全设备概述 399
10.3.2 Cisco ASDM配置 400
10.4 客户端安全管理 422
10.4.1 锁定计算机 422
10.4.2 保护密码 425
10.4.3 Windows防火墙 425
10.4.4 系统更新设置 425
习题 430
实验：使用Cisco ASDM配置安全设备 430
第11章 网络客户端管理 432
11.1 网络客户端管理规划 432
11.1.1 项目背景 432
11.1.2 项目需求 432
11.1.3 解决方案 432
11.2 系统更新管理 433
11.2.1 通过组策略编辑器配置 433
11.2.2 通过本地策略配置 435
11.3 网络接入管理 435
11.3.1 Windows XP客户端配置 435
11.3.2 专用配置程序 437
11.3.3 迅驰客户端设置 437
11.4 组策略管理 438
11.4.1 使用组策略定制用户环境 438
11.4.2 设备限制安全策略 440
11.5 系统和应用程序管理 442
11.5.1 准备工作 442
11.5.2 发布msi格式的软件 443
11.5.3 发布EXE安装程序包 444
习题 446
实验：为客户端分发EXE软件安装包 446
第12章 系统故障诊断与排除 447
12.1 系统故障诊断与排除规划 447
12.1.1 项目背景 447
12.1.2 项目需求 447
12.1.3 解决方案 447
12.2 选择“最近一次的正确配置”启用系统 448
知识链接：“最近一次的正确配置”使用情况 448
12.3 服务器操作系统的备份与还原 448
12.3.1 安装“备份”功能 448
12.3.2 设置备份有效时间 449
12.3.3 完全备份 451
12.3.4 自定义备份 453
12.3.5 恢复 454
12.3.6 定制备份计划 455
12.3.7 文件恢复 457
12.3.8 非权威还原 459
12.3.9 权威还原 461
12.3.10 知识链接：活动目录数据恢复 462
习题 463
实验：备份并恢复服务器操作系统 463
第13章 网络设备故障的诊断与排除 464
13.1 故障主要原因与现象 464
13.2 网络故障排除过程 465
13.3 故障诊断与排错 467
13.3.1 链路故障 467
13.3.2 协议故障 469
13.3.3 配置故障 470
13.3.4 服务器故障 471
13.3.5 网络拓扑故障分析 474
习题 476
实验：网络链路和网络设备故障的诊断与排除 476
参考文献 477