绪论 保安员职业资格培训概述 1
第一章 保安服务 10
第一节 保安服务概述 10
第二节 保安服务组织 21
第三节 公安机关对保安服务业的监管 28
第二章 保安员 35
第一节 保安员的条件和职责 35
第二节 保安员的行为职责和权限 38
第三节 保安员岗位职责 46
第三章 保安员职业道德 55
第一节 职业道德基本知识 55
第二节 保安员职业守则 61
第三节 保安员工作纪律 66
第四章 保安员法律常识 71
第一节 法的基本知识和宪法 71
第二节 刑法与刑事诉讼法 76
第三节 民法和劳动法 87
第四节 治安管理法律法规 93
第五章 保安员礼仪 111
第一节 保安员礼仪概述 111
第二节 保安员礼仪的基本内容 114
第三节 人际沟通技巧 126
第六章 保安员其他安全知识 134
第一节 保安员消防知识 134
第二节 道路交通知识 143
第三节 保安服务相关安全知识 154
第七章 保安员的基本体能 167
第一节 保安员基本体能的内容及作用 167
第二节 保安员基本体能训练项目 168
第三节 保安员队列训练 172
第八章 保安员徒手攻防技能 178
第一节 保安员徒手攻防技能的基本姿势 178
第二节 解脱、控制技术 183
第三节 徒手带离和捆绑技术 189
第九章 保安员计算机应用技能 192
第一节 计算机系统 192
第二节 计算机基本操作 195
第三节 计算机常见故障及处理 199
第十章 保安员现场救护技能 202
第一节 现场救护概述 202
第二节 创伤救护技能 204
第三节 心肺复苏技术 217
第四节 意外伤害和常见急症急救措施 221
第十一章 保安器具的使用和维护 228
第一节 保安通讯工具 228
第二节 监控报警设备 230
第三节 保安防护器械和防暴枪支 232
第四节 常用灭火器材和装置 237
第十二章 保安员其他基础技能 244
第一节 现场保护 244
第二节 保安应用文书写作 250
第三节 报告和报警的规范操作 259
第十三章 保安守护 267
第一节 出入口守卫（门卫） 267
第二节 目标部位守护 279
第三节 保安武装守护 289
第四节 守护勤务管理与方案制定 294
第十四章 保安巡逻 302
第一节 区域巡逻 302
第二节 人员密集场所巡逻 314
第三节 人群控制 320
第四节 巡逻方案编制 323
第十五章 保安押运 327
第一节 保安押运概述 327
第二节 保安护送 338
第三节 保安随身护卫 344
第四节 押运方案制定 348
第十六章 保安安全技术防范 350
第一节 安全技术防范概述 350
第二节 常见保安技术防范系统 354
第三节 保安技术防范服务 366
第十七章 高级保安员其他专业技能 369
第一节 保安安全咨询 369
第二节 保安安全预案的编制与组织实施 381
第三节 安全风险评估 388
第十八章 保安犬防技术 393
第一节 保安犬防技术概述 393
第二节 犬防技术在保安服务中的应用 396
第三节 保安犬的选择和训练 399