1.不要批评、责怪或抱怨 1
2.培养宽宏而大度的心灵 4
3.真诚地赞赏他人 7
4.保留他人的面子和自尊 10
5.保持自我本色 14
6.做一个智慧的敬业者 18
7.马上就去做 21
8.宽容待人，不要心存报复 25
9.学会感恩 29
10.巧用劣势 32
11.走自己的路，让别人去说吧 35
12.让对方说“是” 38
13.虚心接受别人的批评 41
14.学会真诚地关心他人 45
15.关照他人就是关照自己 48
16.设身处地为他人着想 52
17.共建一个温馨的家庭港湾 56
18.微笑，微笑吧 60
19.尊重从记住他人的名字开始 64
20.倾听也是一门艺术 67
21.重视并迎合他人的兴趣 72
22.用真诚打动人 76
23.控制自己的情绪 80
24.人为什么会产生疲劳 85
25.消除忧虑的处方 89
26.不要因小事而垂头丧气 93
27.如果您错了，请当即承认 96
28.要知道钱是怎么花掉的 99
29.不做金钱的奴隶 104
30.主动称赞并欣赏他人 108
31.间接批评的艺术 112
32.人生贵在向前看 116
33.永远坚持自己的信念 120
34.坦然接受事实 123
35.相信自己是独一无二的 126
36.请做好自我的主宰 129
37.做好一生中的重要决定 132
38.大胆说出你的心事 136
39.保持每日多清醒一小时 138
40.从休息中获得活力 141
41.适时放松自己 144
42.快乐源于健康心态 148