第一章 旅游法概述 1
第一节 旅游法的概念和作用 1
一、旅游法的概念及特点 1
二、旅游法的原则和作用 4
第二节 旅游法律关系 7
一、旅游法律关系的概念 7
二、旅游法律关系的构成 9
三、旅游法律关系的保护 14
第三节 我国的旅游法制建设 15
一、我国旅游法的产生和发展 15
二、健全旅游法制，依法治旅 17
第二章 公司法律制度 20
第一节 公司法概述 20
一、公司的概念和分类 20
二、《公司法》的性质和特征 22
三、《公司法》的原则和作用 23
第二节 有限责任公司 25
一、有限责任公司的概念和种类 25
二、有限责任公司的设立 26
三、有限责任公司的组织机构 29
四、有限责任公司的公司债券 34
五、有限责任公司的破产、解散和清算 36
第三节 股份有限公司 37
一、股份有限公司的概念和特征 37
二、股份有限公司的设立 38
三、股份有限公司的组织机构 42
四、股份有限公司的股份发行与转让 46
五、上市公司 49
第三章 合同法律制度 52
第一节 合同法概述 52
一、合同的概念及法律特征 52
二、《合同法》的调整对象 54
三、《合同法》的基本原则 55
第二节 合同的订立 58
一、合同订立的主体资格 58
二、合同的形式 60
三、合同的内容 61
四、合同的订立程序 66
五、缔约过失责任 69
第三节 合同的效力 70
一、合同生效 70
二、无效合同 71
三、可变更及可撤销合同 73
四、无效合同和被撤销合同的法律后果 75
第四节 合同的履行和担保 76
一、合同的履行 76
二、合同的担保 81
第五节 合同的变更、转让和终止 83
一、合同的变更 83
二、合同的转让 84
三、合同的终止 86
第六节 违反合同的责任 90
一、违约责任的概念和特征 90
二、违约责任的归责原则 91
三、违约责任的承担方式 91
四、违约责任的免除 94
第四章 旅行社管理法规制度 97
第一节 旅行社概述 97
一、旅行社的概念和特点 97
二、旅行社的类别及经营业务范围 98
三、《旅行社管理条例》的适用范围 99
第二节 旅行社的设立 100
一、旅行社设立的条件和审批 100
二、旅行社变更事项的办理和公告制度 104
三、旅行社分支机构的设立 105
四、外商投资旅行社的特别规定 107
第三节 旅行社的经营 110
一、旅行社经营原则及业务经营规则 110
二、旅行社的经营管理 112
三、旅行社的权利义务 113
四、旅行社业务的监督检查 116
五、旅行社的法律责任 119
第四节 旅行社质量保证金制度 122
一、保证金的概念和管理 122
二、保证金的适用范围 123
三、保证金的赔偿工作 124
四、保证金的理赔 126
五、保证金的监督、检查、公告及罚则 128
第五章 导游人员管理法规制度第一节 导游人员概述 129
一、导游人员的概念和分类 129
二、从事导游职业的条件和原则 132
三、导游人员的管理部门及其权限 133
第二节 导游人员管理制度 136
一、导游人员资格考试制度 136
二、导游证制度 139
三、导游人员计分管理制度 144
四、导游人员年度审核制度 147
五、导游人员等级考核制度 149
第三节 导游人员的权利和义务 154
一、导游人员的权利 154
二、导游人员的义务 157
三、导游人员的法律责任 163
第六章 旅游饭店管理法规制度第一节 旅游饭店概述 166
一、饭店的产生和发展 166
二、旅游饭店的概念和特征 169
三、旅游饭店业的法律调整 171
第二节 旅游饭店管理制度 172
一、营业许可证制度 172
二、旅游饭店星级评定制度 173
三、治安管理制度 178
四、娱乐场所管理制度 181
五、食品卫生管理制度 185
第三节 旅游饭店行业规范 190
一、旅游饭店的预订、登记、入住和收费 190
二、保障旅客人身和财产安全 194
三、财物保管制度 196
四、其他规定 197
第七章 旅游安全管理及保险法规制度第一节 旅游安全管理制度 200
一、旅游安全管理的方针和原则 201
二、旅游安全的管理机构及其职责 202
三、旅游安全事故及其处理 204
四、旅游安全管理的奖惩规定 212
第二节 旅游保险法规制度 213
一、旅游保险的概念、特点和作用 214
二、旅游保险合同及其要素 216
三、旅行社责任保险 220
第八章 出入境管理法律制度 225
第一节 中国公民出入境管理 225
一、中国公民出境入境的原则规定 226
二、中国公民出入境的有效证件及申请办理 226
三、中国公民出入境的权利、义务及其限制 229
四、中国公民出国旅游管理制度 231
五、边境旅游管理法规制度 238
第二节 外国人入出境管理 240
一、外国人入出境的原则和有效证件 240
二、外国人入出境检查制度 245
三、外国人入出境的权利、义务及其限制 247
四、对违反《外国人入境出境管理法》的处罚 249
第九章 交通管理法律制度 250
第一节 交通概述 250
一、交通的概念和种类 250
二、交通运输的原则和作用 253
三、交通运输法 254
第二节 旅客航空运输管理 256
一、旅客航空运输的分类 256
二、经营准则及禁运规定 256
三、运输凭证 257
四、承运人的责任 259
五、法律责任 263
第三节 旅客铁路运输管理 264
一、铁路运输企业的义务 265
二、乘车条件 266
三、赔偿责任 267
四、法律责任 269
第十章 旅游资源管理法律制度第一节 风景名胜区管理法规制度 271
一、风景名胜区概述 271
二、风景名胜区的保护、开发和利用 273
三、违反《风景名胜区管理暂行条例》的法律责任 275
第二节 自然保护区管理法规制度 276
一、自然保护区概述 276
二、自然保护区的管理 278
三、违反《自然保护区条例》的法律责任 281
第三节 文物管理法律制度 283
一、文物的概念及保护范围 283
二、文物的保护管理 284
三、违反《文物保护法》的法律责任 291
第四节 旅游环境保护法律制度 292
一、旅游环境概述 292
二、环境保护的有关法律制度 293
三、旅游自然环境的保护 294
第五节 旅游区（点）质量等级的划分与评定 302
一、旅游区（点）概述 302
二、旅游区（点）质量等级的划分与评定方法 303
第十一章 旅游市场管理法律制度第一节 反不正当竞争的法律制度 305
一、反不正当竞争法概述 305
二、不正当竞争行为及其法律责任 307
三、不正当竞争行为的监督检查 313
第二节 旅游价格管理法律制度 315
一、旅游价格概述 315
二、旅游价格管理的基本原则 318
三、旅游价格违法行为及其制裁 319
第三节 旅游税收管理法律制度 321
一、税法的概念和构成要素 321
二、我国现行的主要税种 324
三、旅游税收征收管理与法律责任 331
第十二章 消费者权益保护法律制度第一节 消费者权益保护法概述 336
一、消费者和经营者 336
二、消费者权益保护法的调整对象及法律地位 337
三、消费者权益保护法的基本原则 338
第二节 消费者的权利与经营者的义务 339
一、消费者的权利 339
二、经营者的义务 346
第三节 消费者合法权益的保护 349
一、国家对消费者合法权益的保护 349
二、消费者组织对消费者合法权益的保护 350
三、消费者权益争议的解决 351
四、违反《消费者权益保护法》的法律责任 352
第十三章 旅游投诉管理法规制度第一节 旅游投诉概述 357
一、旅游投诉的概念和特点 357
二、旅游投诉的条件和范围 359
三、旅游投诉的时效 360
第二节 旅游投诉管理机构 361
一、旅游投诉管理机构的设立 361
二、国家旅游投诉管理机关的职责 362
三、地方旅游投诉管理机关的职责 362
四、旅游投诉管辖 363
第三节 旅游投诉的受理与处理 366
一、旅游投诉当事人的权利和义务 366
二、旅游投诉受理程序 366
三、旅游投诉处理程序 369
主要参考书目 374