1 绪论 1
1.1 研究背景与论题提出 1
1.2 研究背景与问题提出 5
1.3 研究方法与技术路线 6
1.4 本书相关约定 10
2 相关文献综述 11
2.1 学习型组织的过程的相关研究 11
2.2 知识管理过程的相关研究 18
2.3 知识资产与企业绩效的相关研究 27
2.4 研究总结 36
2.5 本书所涉及的各维度定义汇总 40
3 企业学习型组织的整合过程概念模型构建 42
3.1 基本概念界定 42
3.2 概念模型 44
3.3 实证研究的变量影响关系与实证分析模型 45
3.4 研究假设 46
3.5 量表 49
4 企业学习型组织的整合过程概念模型的普适性检验 53
4.1 研究方法选取 53
4.2 数据分析 57
4.3 验证性因子分析 63
4.4 假设检验 66
4.5 关于概念模型的进一步修正 67
4.6 修正后的概念模型普适性检验 70
4.7 研究结论 74
5 业务流程导向的学习型组织的整合过程模型的构建和实现 76
5.1 IT企业的业务流程与核心业务流程 76
5.2 IT企业的核心业务流程的模糊综合评价 77
5.3 IT企业的核心业务流程：以软件开发项目流程为例 80
5.4 本书概念模型与企业业务流程的对应关系 83
5.5 业务流程导向的学习型组织的整合过程模型 88
5.6 业务流程导向的学习型组织的整合过程模型的实现 90
6 案例研究：XZ软件公司软件开发项目对业务流程导向的学习型组织的整合过程模型的应用 104
6.1 XZ软件公司的基本情况 104
6.2 XZ软件公司项目流程导向的学习型组织的整合过程 108
6.3 关于案例的进一步整体分析 114
6.4 案例的不足与建议 116
6.5 案例总结 119
7 总结与展望 120
7.1 研究结论 120
7.2 本书创新点 122
7.3 研究局限与展望 122
附录 124
参考文献 134