第1章 计算机网络基础 1
1.1 计算机基础 1
1.1.1 计算机网络相关硬件 1
1.1.2 网卡的安装 2
1.1.3 不同操作系统的网络连接的建立 6
1.1.4 不同系统的拨号错误代码 21
1.2 网络基础 26
1.2.1 计算机网络的定义及分类 26
1.2.2 计算机网络的拓扑结构 26
1.2.3 网线的制作及网卡知识 27
1.3 网络体系结构及协议 29
1.3.1 TCP/IP模型 29
1.3.2 计算机网络协议 30
1.3.3 IP地址 35
1.4 交换机基础 37
1.4.1 交换机的工作原理 37
1.4.2 VLAN 37
1.4.3 交换机的分类 39
1.4.4 交换机的简单配置 39
1.5 路由器基础 43
1.5.1 路由器的工作原理 43
1.5.2 路由器的分类 43
1.5.3 路由器的主要技术 44
1.5.4 路由器的简单配置 45
1.6 网络测试相关软件命令 45
1.6.1 常用网络命令 45
1.6.2 网络抓包软件 56
第2章 GPON接入技术 59
2.1 GPON基础知识 59
2.1.1 GPON系统及其组成 59
2.1.2 GPON工作原理 60
2.2 GPON技术在接入网中的应用 61
2.2.1 FTTX+LAN网络建设模式 61
2.2.2 FTTX+xDSL网络建设模式 62
2.2.3 FTTH网络建设模式 62
2.3 PON网络中常用的器材设备 62
2.3.1 PON接入网中常用的单模光纤 62
2.3.2 光连接器、适配器、跳纤和光模块 63
2.3.3 ODN网络设备 66
2.4 光缆的接续 72
2.4.1 光纤冷接 73
2.4.2 光纤熔接 76
2.5 PON网络设备 85
2.5.1 MA5680T设备——OLT设备 85
2.5.2 MA5616设备——ONU设备 99
2.5.3 MA5620/MA5626设备——ONU设备 103
2.5.4 FTTH接入设备——ONU设备 107
第3章 集客装维篇 118
3.1 综合接入业务概述 118
3.1.1 综合接入语音业务 118
3.1.2 综合接入数据业务 119
3.2 综合接入层常用传输设备 121
3.2.1 光纤收发器 121
3.2.2 E1/10BASE-T协转 125
3.2.3 V.3 5协转 129
3.3 语音接入 144
3.3.1 语音接入基础知识 144
3.3.2 IP-PBX语音接入设备 152
3.3.3 窄带ONU语音接入设备 169
3.4 数据接入 175
3.4.1 LAN接入技术 175
3.4.2 LAN接入相关设备 176
第4章 综合接入故障案例 189
4.1 家客故障案例 189
4.2 集客故障案例 193
4.2.1 语音接入故障 193
4.2.2 数据接入故障 198
第5章 仪器仪表的使用 204
5.1 光功率计 204
5.1.1 概述 204
5.1.2 JT200B技术指标 204
5.1.3 功能说明 205
5.1.4 使用说明 206
5.1.5 光纤损耗测量 207
5.1.6 维护及保养 207
5.1.7 常见故障 207
5.2 光纤故障检测器 208
5.3 查线仪（线路工兵） 208
5.3.1 对象和范围 209
5.3.2 寻线功能 209
5.3.3 测线功能 209
5.3.4 其他功能 209
5.3.5 耳机功能 210
5.3.6 维护事项 210
5.4 2M数字综合测试仪 210
5.4.1 仪表外观 210
5.4.2 测试流程 211
5.4.3 参数设置 212
5.5 光时域反射仪 216
5.6 数字万用表 224
5.7 钳形电流表 225
5.8 接地电阻测试仪 226
5.9 电导测试仪 227
附录一 阿朗GPON设备介绍 229
附录二 申瓯IP-PBX开通 240
附录三 代维人员岗位认证体系1～4级大纲（综合接入） 271