第一章 药品市场调查 1
第一节 药品市场调查综述 1
第二节 药品市场调查的步骤 4
第三节 药品市场调查抽样的方法 9
第四节 设计药品市场调查表 11
第二章 药品市场预测 13
第一节 药品市场预测的概念和种类 13
第二节 药品市场预测的原理 14
第三节 药品市场预测的内容 15
第四节 药品市场预测的步骤 17
第五节 药品市场预测的方法 19
第三章 药品的产品策略 23
第一节 药品的整体概念 23
第二节 药品的生命周期 24
第三节 药品的销售组合 26
第四节 销售新产品的选择 35
第五节 药品的品牌、包装策略和商标 39
第四章 药品价格策略 53
第一节 药品价格的相关基本概念 54
第二节 影响药品定价的因素 59
第三节 药品定价方法 65
第四节 药品企业定价策略 71
第五章 药品促销策略 76
第一节 药品广告促销 76
第二节 药品营业推广 79
第三节 药品促销组合 81
第四节 公共关系策略 89
第六章 人员推销策略 94
第一节 人员推销 94
第二节 人员推销的结构 98
第三节 药品推销基本程序 99
第四节 药品推销技巧 102
第五节 药品销售谈判技巧 109
第六节 药品销售过程 111
第七章 药品分销渠道策略 116
第一节 药品分销渠道概述 116
第二节 药品营销的中间商 120
第三节 药品分销渠道决策 128
第八章 药品营销商务礼仪 132
第一节 礼仪的概述 132
第二节 宴请的礼仪 141
第三节 乘车的礼仪 169
第四节 名片递接礼仪 173
第五节 电话礼节 174
第六节 人员介绍礼仪 175
第七节 握手礼仪 180
第八节 言谈的礼仪 183
第九节 西装的着装礼仪 190
第十节 女士着装 192
第十一节 仪容礼仪 194
第九章 药品营销的药物知识 203
第一节 抗微生物药物 203
第二节 抗寄生虫病药物 212
第三节 主要作用于中枢神经系统的药物 215
第四节 麻醉药及其辅助药物 222
第五节 主要作用于植物神经系统的药物 225
第六节 主要作用于循环系统的药物 228
第七节 主要作用于呼吸系统的药物 239
第八节 主要作用于消化系统的药物 240
第九节 主要作用于泌尿系统的药物 244
第十节 主要作用于生殖系统及泌乳功能的药物 245
第十一节 影响血液及造血系统的药物 247
第十二节 抗变态反应药物 250
第十三节 激素及其有关药物 250
第十四节 维生素类 254
第十五节 调节水、电解质及酸碱平衡用药 255
第十六节 营养药 257
第十七节 抗肿瘤药 258
第十八节 影响机体免疫功能的药物 265
第十九节 其他类药品 267
参考文献 277
主要参考网站 278