单元一出租汽车相关政策和法规 1
第一节 国家与行业相关法律、法规和规章 1
第二节 2012年和2013年新出台的法律和政策有关内容 23
第三节 地方相关法规、规章和规定 29
单元二辽宁省情介绍 30
第一节 自然情况 30
第二节 公路及运输情况 31
第三节 著名景点 32
第四节 土特产品 37
单元三 出租汽车行业概述 39
第一节 出租汽车服务方式 39
第二节 辽宁省出租汽车行业概况 40
单元四 出租汽车驾驶员职业道德和社会责任 42
第一节 职业道德建设的意义 42
第二节 出租汽车驾驶员职业道德 43
第三节 立足本职工作践行辽宁精神 46
单元五出租汽车安全运营 49
第一节 安全运营基本知识 49
第二节 安全运营基本要求 56
第三节 安全运营心理素质 61
第四节 安全行车特别要求与紧急情况处理 64
第五节 出租汽车驾驶员治安防范 71
第六节 出租汽车异常判断和处置 74
第七节 危险品的识别与处置 79
单元六 出租汽车防御性驾驶与不安全驾驶习惯纠正 82
第一节 防御性驾驶概述 82
第二节 防御性驾驶通用规则 83
第三节 防御性驾驶方法 84
第四节 不安全驾驶行为原因分析及其习惯纠正 97
单元七 出租汽车节能减排 98
第一节 节能减排的意义 98
第二节 节能驾驶操作规范 98
第三节 汽车环保知识 101
第四节 新能源汽车 103
第五节 实施辽宁省“蓝天工程” 109