1、有礼仪更受人欢迎 1
2、给客户留下好印象 2
3、适宜的衣着是仪表的关键 4
4、用优雅的仪态吸引客户 6
5、面带三分笑，生意跑不掉 8
6、话不在多，过犹不及 10
7、举止有礼更受顾客欢迎 12
8、名片是开启销售渠道的钥匙 13
9、有效的倾听比夸夸其谈更有用 15
10、即使生意不成也要礼仪依旧 17
11、运用饭局进行人脉销售 19
12、寻找属于你的贵人 21
14、在生意场上交到更多朋友 23
15、掌握电话销售方法和技巧 25
16、电话销售的基本步骤 27
17、寻找客户感兴趣的话题 29
18、给予客户关心，客户回报你财富 31
19、不要和客户发生正面冲突 33
20、轻松打通秘书这一关 35
21、十招让客户爱上你 37
22、一定要“吃透”自己的产品 39
23、幽默一下，在笑声中成交 41
24、学几招“逆向”成交法 43
25、重点进攻有意向购买的顾客 44
26、十个常用的销售成交法 46
27、顾客最常用的十大推托借口 49
28、渠道是这样做出来的 54
29、客户的口碑就是你的财富宝藏 57
30、客户的人脉网会为你带来无穷收益 59
31、爱慕虚荣型客户要赞美 61
32、节约俭朴型客户讲价格 64
33、干练型客户怕罗嗦含糊 66
34、犹豫不决型客户需给建议 68
35、时间观念强的客户怕费时 70
36、专制型客户需要以下忍耐 72
37、情感型客户要受到感动 74
38、独特型客户讲追求个性 76
39、与客户一起把蛋糕做大 78
40、适时捕捉客户成交信号 80
41、帮客户赚钱就是帮自己赚钱 83
42、顾客至上是营销的基本策略 85
43、让客户成为长期客户 86
44、产品的售后服务一定要到位 89
45、“欢迎”客户的抱怨 91
46、销售＝信誉＋智慧 93
47、赢得永久客户的策略 95
48、看清场合，把握好催款时机 98
49、让产品在客户心中留下好印象 101
50、把开发客户源的工作提前完成 103
51、你把客户当做上帝还是傻子？ 105
52、不停地打破自己的销售纪录 107
53、供求合理，有需求就有销售 109
54、要有百折不挠的挑战心态 111
55、推销的不是商品，而是你自己 113
56、每次的拒绝都会向前进步 115
57、有的放矢，提升销售执行力 117
58、管好时间，做时间的主人 119
59、重视你所遇到的每一个人 121
60、不要为了成交贬低对手 124
61、对待客户有耐心，不要急于成交 128
62、根据形势适当改变销售方式 130
63、不要随便给客户下结论 131
64、不要把销售当成独角戏 133
65、提高自身文化更出类拔萃 135
66、用产品和服务建立客户忠诚度 138
67、用“借口”来拉近与客户的距离 140
68、投其所好来表达自己的感受 142
69、运用“非言语讯息”使顾客消除戒心 144
70、借名人的效应吸引更多客户 147
71、恰如其分地赞扬顾客 152
72、告诉客户使你愉悦的感觉 155
73、赞美，让双方的好感迈进一大步 157
74、敏锐地捕捉客户与外表相异的优点 159
75、给予客户所渴望的赞美 161
76、看到对方身上潜在的优点 164
77、背后赞美更让人觉得真诚 167
78、用别人的话来表达你的赞美之意 170
79、先让客户接受产品所传达的理念 172
80、让客户知道购买你的产品有什么好处 173
81、用产品卖点激发客户的购买欲望 175
82、生动的语言吸引客户的注意 176