第一章 金口才是成功的资本 1
口才不是单纯的说话 1
口才为交际锦上添花 4
口才为事业保驾护航 11
不要羞于辞令 14
我是最好的 23
精简有力度 25
言尽而意无穷 29
不要害怕张嘴 35
提高说话的有效性 37
争论不要争吵 85
一句话的效果 90
敢说，善说 104
不再怯场 107
不要怕别人笑 109
直接点明大家想听的 111
有机会就多张嘴 113
丰富语言容量 115
幽默帮你走出困境 118
清醒冷静，静观其变 119
镇静自若，坐怀不乱 121
只可意会，不可言谈 124
不急不燥，待机而动 126
以退为进，迂迴婉转 128
良言一句三冬暖 131
借题巧发挥 133
结果重要，过程亦要精彩 134
溢美之词不可滥用无度 135
谴责也要不伤面子 137
谈话时需要注意些什么 138
一句问候得人心 141
如何成功的介绍 144
把最好的留给别人 148
让陌生人不再陌生 150
恰如其分的称呼 152
多多益善非礼也 154
不触及对方的忌讳 156
倾听胜于倾诉 158
表达不能脱离现实 161
学会就地取材 162
第二章 商务谈判的金口才 165
寻找对方的破绽 165
出其不意 166
把人说笑 168
说服而不压服 169
一本万利的感情投资 172
狮子大开口 174
恩威相得益彰 175
先苦后甜 177
“言语笨拙”往往胜过伶牙俐齿 178
该糊涂时就糊涂 180
随机应变，嘴称雄 181
用相同点反击不同点 183
巧设“陷井” 184
赋予数字以生命 186
巧妙地把话题岔开 188
借力打力 190
事实胜于雄辩 192
提出多个可能的情况 194
准确地使用概念 196
接过话头尽情发挥 198
抛砖引玉 200
第三章 人生职场的金口才 203
反客为主 204
接受挑战，不卑不亢 206
“瞬间应付”法的求职技巧 208
勇于承认缺点 209
引起共鸣 211
求职电话怎么打 212
面试中的7大禁忌 214
亲和力更是杀伤力 216
别让你的赞美过期 218
命令不代表权威 222
委婉表达难言之语 223
与上司谈话管好自己的嘴 225
化解与上司的不同意见 227
如何向领导谏言 229
别让弱点暴雷无遗 231
不与上司争彩 232
与上司谈话的技巧 234
给领导足够的权威 236
让老板加薪要有技巧 238
第四章 演讲的金口才 240
演讲必备要诀 240
演讲必备技巧 246
让演讲精彩纷呈 252
批评有技巧 275
让人信服 282
措词的准确 291
话要字斟句酌 294
为你的演讲润色 295
有助演讲的自然记忆 297
让演讲在锤炼中升华 307
准备充分，方能无患 310
不要抛弃自己所熟悉的 313
要“活”不要“死” 317
好的开始是成功的一半 318
精彩开场有技巧 320
正文乃重中之重 330
演讲不可咬文嚼字 331
抑扬顿挫，调动情绪 334
合理分配时间 337
“煽情”的技巧 339
摘取听众的心 342
姿态——心境的体现 344
满怀热诚，充满激情 346
演讲不可毫无生机 347
突现自己的个性 349
与听众融为一体 353
让听众信服 357
智者的回答 361
判断胜于雄辩 363
自嘲不自贬 364
活学活用 366
巧释词义 368