第一章 国际物流与国际物流系统 1
第一节 国际物流概述 1
第二节 国际物流系统的构成 5
第三节 国际物流连线和结点 14
第四节 海关业务和商检系统 20
第二章 企业物流管理与物流供应商选择 26
第一节 新经济时代的企业经营与物流管理 26
第二节 物流管理战略观念 29
第三节 企业物流经营模式概述 37
第四节 物流服务供应商的选择 48
第五节 物流供应商绩效考核 56
第三章 物流服务与配送 64
第一节 物流服务 64
第二节 配送及配送的种类 77
第三节 配送的功能要素和配送合理化 83
第四章 配送中心建设 91
第一节 配送中心的作用和类型 91
第二节 配送中心建设规划概述 96
第三节 配送中心网络规划设计 106
第四节 配送中心地址选择 110
第五节 配送中心内部布局规划 118
第五章 配送中心生产设备和系统配置 130
第一节 货架系统 130
第二节 装卸搬运设备 137
第三节 自动分拣系统 152
第四节 集装单元和集装器具 158
第六章 配送中心信息系统构建 166
第一节 配送中心信息系统概述 166
第二节 配送中心物流信息技术基础 169
第三节 配送中心信息系统设计 186
第四节 配送中心信息系统操作示例 193
第七章 配送中心作业流程组织 202
第一节 配送中心的物流功能和作业流程 202
第二节 配送计划的制定与实施 207
第三节 配送中心货物入库作业流程控制 214
第四节 配送中心货物出库作业流程控制 223
第五节 装卸搬运作业组织 233
第六节 货物配装与配送路线选择 241
第八章 配送中心综合物流绩效管理 247
第一节 物流绩效评价 247
第二节 绩效评价结果的分析与应用 257
第三节 配送中心组织架构及岗位设置 263
主要参考书目 276