第一篇 人脉即富矿,办公室关系学中的金科玉律金科玉律一:办公室里没有免费的午餐 3
金科玉律二:领导很重要,靠山更重要 5
金科玉律三:提防小人,与其友好相处 7
金科玉律四:人脉也是一种职场竞争力 11
金科玉律五:工作态度决定职场命运 14
金科玉律六:办公室里的主角和龙套 17
金科玉律七:藏锋露拙,低调做人 19
金科玉律八:办公室里,每个人都是你的贵人 22
金科玉律九:投资“人情”生意,做储蓄人情的高手 26
金科玉律十:害人之心不可有,防人之心不可无 28
金科玉律十一:最大的靠山是自己的价值 31
金科玉律十二:善用“拟态”和“保护色” 33
第二篇 先尊重后磨合,与上司相处的定律定律一:上司毕竟是上司,员工仅仅是员工 39
定律二:不要让上司丢面子 42
定律三:“红花”让给上司带,晋升加薪有你份儿 46
定律四:别信“你是我的心腹” 49
定律五:忠诚才能被器重 52
定律六:适当恭维,“捧”着领导帮助你办事 57
定律七:功高盖主时,将是繁华落幕始 60
定律八:上司不会适应你,只有你去适应上司 63
定律九:工作到位但不越位 67
定律十:维护上司的权威,好处无穷 70
定律十一:隐“优”暴“缺”,智者的成事之道 73
定律十二:与老板和平相处的十大原则 77
第三篇 多理解慎支持,与同事相处的窍门窍门一:办公室友谊,优势还是负担 83
窍门二:不做办公室里的“烂好人” 87
窍门三:夜郎自大,抢他人风头毁人气资本 89
窍门四:收起你的锋芒,把炫耀的机会让给别人 91
窍门五:工作同分担,成功共分享 94
窍门六:表现过分反而令人生厌 96
窍门七:失意人面前,莫谈得意事 99
窍门八:不要介入流言蜚语 101
窍门九:不搞画地为牢的“小圈子” 104
窍门十:彼此间的薪水不要问 106
窍门十一:和同事搞好关系,赢得众人心 108
第四篇 多帮助细聆听,与下属相处的谋略谋略一:“新官上任三把火”告诉别人“我来了” 113
谋略二:严厉之中加点人情味 116
谋略三:真心换忠心,以情御人 118
谋略四:让赞美变成批评的外衣 121
谋略五:赞扬和认可是最好的激励 124
谋略六:有权力也需有魅力 127
谋略七:是金子就该让他发光 130
谋略八:放下架子,与部下亲密接触 134
谋略九:肯定对方的价值,满足他的荣誉感 138
谋略十:让下属“薪”情好,抛弃钱包“空” 140
第五篇 先相处再共事,办公室人脉全攻略攻略一:听得逆耳之言,收获似锦前程 145
攻略二:任何人的自尊都不容伤害 148
攻略三:不要树敌,哪怕是不起眼的小人物也不要得罪 151
攻略四:宽恕是文明的责罚 154
攻略五:凡事藏在心里,不要挂在脸上 160
攻略六:学会人际沟通术,有朋自远方来 163
攻略七:“冷庙烧香”,有备无患 166
攻略八:办公室里的“聪明”傻子 168
攻略九:同行是对手,而不是死敌 171
攻略十:小心突然升温的友情 175
攻略十一:利益面前,谁的友情不会变味 178
攻略十二:对人态度和蔼,平等对待每一个同事 181
第六篇 办公室浪漫,上班族男女关系圣经圣经一:办公室恋情要三思 187
圣经二:职场危险游戏——办公室走性爱的钢丝 190
圣经三:办公室配偶,下班之后说分手 193
圣经四:8小时调情,办公室里的暧昧游戏 195
圣经五:当爱情遇见利益 198
圣经六:利益与爱情能否兼得,合资爱情能走多远 201
圣经七:办公室恋情,别中“隐婚”者的爱情陷阱 204
圣经八:爱谁也别爱上你的上司 207
圣经九:正确处理办公室恋情 209
第七篇 用“心”说话,办公室的语言游戏法则法则一:没有不透风的墙,别在人后说人 215
法则二:赞美也是一种投资 218
法则三:见什么人说什么话 221
法则四:话有千万种,委婉最动听 223
法则五:倾听往往比说话更重要 227
法则六:善意的谎言该说就说 230
法则七:把“不”巧妙地说出口 232
法则八:做人不要做绝,说话不要说尽 235
法则九:玩笑开过火就会失去“笑”果 238
法则十:话说三分,给自己留后路 241
法则十一:打人莫打脸,骂人莫揭短 243
法则十二:幽默,让大家靠得更近 246
法则十三:自嘲,智者的语言游戏 249
第八篇 沉沉浮浮,办公室晋升加薪指南指南一:争取到自己的职场“贵人” 255
指南二:沟通原则,主动去敲上司的门 260
指南三:让自己不可替代 264
指南四:在竞争中合作,在合作中竞争 267
指南五:竞争的舞台公正吗 270
指南六:墨守成规等于承认失败 272
指南七:机会不但会造出强者,也会造出弱者 274
指南八:面子与面包,你选择哪个 276
指南九:职场菜鸟修炼成“白骨精”的法门 278
指南十:独善其身就能保护自己吗 281