模块1 大学生行为习惯养成 1
1.1 互联网行为规范 3
1.1.1 互联网行为规范实施方案 3
1.1.2 互联网行为规范学员手册 4
1.1.3 互联网行为规范实训任务 5
1.2 社交礼仪 8
1.2.1 社交礼仪实施方案 8
1.2.2 社交礼仪学员手册 9
1.2.3 社交礼仪实训任务单 12
模块2 大学生职场行为规范 19
2.1 职场日常行为规范 21
2.1.1 职场日常行为规范实施方案 21
2.1.2 职场日常行为规范学员手册 22
2.1.3 职场日常行为规范实训任务单 24
2.2 职场待客礼仪 29
2.2.1 职场待客礼仪实施方案 29
2.2.2 职场待客礼仪学员手册 30
2.2.3 职场待客礼仪实训任务 32
模块3 大学生求职面试行为规范 37
3.1 大学生求职面试基本流程 39
3.1.1 大学生求职面试基本流程实施方案 39
3.1.2 大学生求职面试基本流程学员手册 40
3.2 大学生求职面试行为要点 42
3.2.1 大学生求职面试行为要点实施方案 42
3.2.2 求职面试行为要点学员手册 43
3.3 求职面试知识回顾 48
3.4 大学生求职面试模拟演练 50
模块4 模拟工作场景演练 57
4.1 模拟工作场景演练实施方案 59
4.2 模拟工作场景演练学员手册 60
4.3 知识回顾任务单 63
4.3.1 知识回顾（汽车工程学院学生） 63
4.3.2 知识回顾（汽车运用学院学生） 64
4.3.3 知识回顾（机械工程学院学生） 65
4.3.4 知识回顾（电气工程学院学生） 66
4.3.5 知识回顾（汽车营销学院学生） 67
4.3.6 知识回顾（公共教学部学生） 68
4.4 情景演练 69
4.4.1 汽车工程学院学生情景演练任务单 69
4.4.2 汽车运用学院学生情景演练任务单 70
4.4.3 机械工程学院学生情景演练任务单 71
4.4.4 电气工程学院学生情景演练任务单 72
4.4.5 汽车营销学院学生情景演练任务单 73
4.4.6 公共教学部学生情景演练任务单 75
模块5 综合案例 81
职场礼仪案例1 83
职场礼仪案例2 84
职场礼仪案例3 86
职场礼仪案例4 87
职场礼仪案例5 89
职场礼仪案例6 90
职场礼仪案例7 91
职场礼仪案例8 92
职场礼仪案例9 93
职场礼仪案例10 94
职场礼仪案例11 96
职场礼仪案例12 97
职场礼仪案例13 99
职场礼仪案例14 100
职场礼仪案例15 101
职场礼仪案例16 103
职场礼仪案例17 104
职场礼仪案例18 106
职场礼仪案例19 107
职场礼仪案例20 108
职场礼仪案例21 109
职场礼仪案例22 110
职场礼仪案例23 111
职场礼仪案例24 112
职场礼仪案例25 113
职场礼仪案例26 114
职场礼仪案例27 115
职场礼仪案例28 116
职场礼仪案例29 117
职场礼仪案例30 118
职场礼仪案例31 119
职场礼仪案例32 121
职场礼仪案例33 122
参考文献 123