第一篇 房地产经纪基础 1
第一章 房地产经纪行业发展 2
第一节 房地产经纪的含义和特点 2
第二节 房地产经纪的必要性和作用 4
第三节 房地产经纪业务 7
第四节 房地产经纪的产生与发展 10
第二章 房地产经纪人员和机构 14
第一节 房地产经纪人员职业资格制度 14
第二节 房地产经纪机构 16
第三节 房地产经纪机构的经营模式 17
第四节 房地产经纪机构部门与岗位 19
第五节 房地产经纪人员的职位晋升及薪酬模式 21
第三章 房地产经纪行业管理 23
第一节 房地产经纪行业行政监管 23
第二节 房地产经纪行业自律管理 24
第四章 房地产基础 27
第一节 房地产的含义和特性 27
第二节 房地产的分类 31
第三节 房屋基本知识 34
第四节 房地产区位及相关要素 38
第五节 房地产权利的主要种类 42
第五章 房地产市场 45
第一节 房地产的需求和供给 45
第二节 房地产市场与价格种类 48
第三节 影响房地产价格的主要因素 52
第六章 房地产买卖 58
第一节 新建商品房买卖 58
第二节 一般存量房买卖 60
第三节 特殊存量房买卖 62
第七章 房屋租赁 64
第一节 房屋租赁的基本要求 64
第二节 法律法规禁止出租的房屋类型 67
第八章 房地产税费 68
第一节 交易环节的房地产税收 68
第二节 交易环节的房地产费用 71
第三节 使用环节的房地产税收 73
第二篇 房地产经纪实务 75
第一章 房地产经纪业务概述 76
第一节 存量房经纪业务 76
第二节 新建商品房销售代理 78
第三节 房地产租赁居间 80
第二章 存量房及客户信息管理 82
第一节 存量房信息搜集与整理 82
第二节 客源信息开拓与搜集流程 92
第三章 存量房经纪服务确认与带客看房 100
第一节 存量房经纪服务确认 100
第二节 带客看房 101
第四章 存量房交易税费估算 109
第一节 存量房住宅交易税费估算 109
第二节 存量房商用物业交易税费估算 113
第五章 存量房买卖合同签署 117
第一节 存量房买卖合同 117
第二节 网上签约与合同备案 120
第六章 存量房交易办理 124
第一节 存量房一次性付款交易 124
第二节 存量房银行贷款交易 132
第三节 其他特殊权证交易种类 141
第七章 存量房移交 146
第一节 存量房移交流程 146
第二节 存量房移交纠纷处理 148
第八章 新建商品房销售代理 150
第一节 新建商品房交易流程 150
第二节 新建商品房交易税费计征 153
第九章 房地产租赁居间 154
第一节 房地产租赁范围 154
第二节 房地产租赁居间流程 156
第三节 房地产租赁注意事项 159
第十章 房地产经纪行为规范 163
第一节 房地产经纪服务礼仪 163
第二节 房地产经纪职业道德要求 166
第三节 房地产经纪服务禁止行为 170
第三篇 相关附件 175
附件一 广州市房地产经纪房源信息整理的样本表格 176
附件二 广州市房地产经纪客源信息整理的样本表格 177
附件三 看楼书样板 178
附件四 房地产经纪服务合同 180
附件五 广州市存量房买卖合同 184
附件六 广州市房屋租赁合同 195
附件七 深圳市二手房买卖合同 200
附件八 深圳市二手房预约买卖及居间服务合同 209
第四篇 相关法律法规 221
一、房地产经纪管理相关法律摘录 222
（一）民法通则 222
（二）刑法 224
（三）城市房地产管理办法 225
（四）合同法 227
（五）消费者权益保护法 231
（六）反不正当竞争法 233
（七）广告法 235
（八）价格法 237
二、最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 239
三、房地产经纪管理办法 244
四、商品房屋租赁管理办法 252
五、人事部、建设部关于印发《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人执业资格考试实施办法》的通知 257
六、广东省物价局、广东省建委转发国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知 264
七、广东省商品房预售管理条例 268
八、广州市房地产中介服务管理条例 276
九、广州市房屋租赁管理规定 282
十、深圳市房地产市场监管办法（节选） 291
参考文献 298