第一章 心平气和,广交朋友 1
和谐的人际关系 1
社交的学问 2
沟通是桥梁 3
交际也是一种责任 4
让社交不再沉闷 6
量好距离 7
在争辩中迷失了自我 8
试着亲近每个人 10
朋友越“陈”越“香” 11
朋友不怕多 12
择友要谨慎 13
为朋友要两胁插刀 14
君子之交谈如水 15
不要出卖朋友的秘密 16
忠诚,友谊的基石 17
朋友的分类 18
义气不是无原则 19
君子周而不比 20
朋友间的默契 21
不可伤朋友的心 23
退一步海阔天空 24
对手也需要你的掌声 25
欣赏对手 26
对手,成长的动力 27
永远不要轻视对手 28
不要和老鼠比赛 29
找个优秀的对手做搭档 30
第二章 如何在社交中调整好心态 33
宽容别人就是宽容自己 33
换位思考 34
避免社交“心理错位” 35
不卑,不亢,不傲 36
相信自己 38
社交之中勿有嫉妒心 40
成功缘于交际 41
消除恐惧心理 42
乐观创造奇迹 46
自信而不刚愎自用 48
品格高尚 49
敬人者,人恒敬之 51
发扬你的善 52
情绪是祸根 53
凡事有度 54
已所不欲,勿施于人 57
难得糊涂 58
克服偏见 59
错了就是错了 60
合作不是简单相力 62
第三章 情绪社交一败涂地 64
情绪的来源 64
你是情绪的主宰 65
聪明人之所以聪明 66
给怒气敷冰 67
回收情绪垃圾 70
勿被情绪摆布 72
学会控制情绪 73
君子容人所不能容 74
不忍不耐,不能做大 75
心多大,人就多大 76
有容乃大 77
拿得起放得下 78
虚己无我的观念 79
水满则溢 80
无可无不可的胸怀 82
宽能容人,厚能载物 84
切勿固执见解 86
渴望别人的宽容,那就宽容别人吧 87
宽恕敌人 88
忍一时风平浪静 89
退一步海阔天空 90
宽容是一种美德 91
邪不压正 92
怨怨相报何时了 93
敌人也是朋友 95
君子不成人之恶 96
助人利自己 97
尽最大可能帮助别人 99
付出终会有回报 100
从帮助别人中获得机会 101
拿出你的勇气 102
要雪中送炭 103
口渴送水,腹饥赠食 104
帮助人时要顾及他的自尊 105
第四章 社交中的语言技巧 107
感谢要发自内心 107
好言一句三冬暖 108
争辩不要争论 110
真诚的赞美 111
介绍要热情 113
恰当的借口 114
幽默是催化剂 116
拒绝要委婉 117
诚恳的道歉 118
批评对事不对人 119
忠言何必逆耳 121
解释要清楚 122
提高声音的吸引力 124
撬开对方的嘴 125
做一个倾听者 126
沉默是金 128
说话要注意技巧 129
迂迥前进 130
该糊涂时就糊涂 131
没有最好,只有更好 132
善意的“谎言” 133
人人皆为师 134
节制 136
吉言美语,如沐春风 137
不忘感恩 138
买卖不成仁义在 140
学会安慰别人 141
适时表达你的歉意 142
礼貌地批评别人 143
一把钥匙开一把锁 144
第五章 社交中如何交友 146
赢得朋友的技巧 146
交友保持平常心 148
把陌生人变成朋友 149
朋友有区别 151
朋友之间有竞争 152
以诚交友 153
弥补朋友间的裂痕 154
伤害友情的十大隐患 157
如何拥有好人缘 159
七种“病毒” 162
做人就像照镜子 163
人缘,社交的资本 164
社交中的人缘公式 164
谨防言语不慎 165
如何实现好人缘 166
快速的亲和力 167
交友要公而忘私 169
第六章 社交中不可忽视的细节 172
收敛你的小动作 172
北后小人最可恨 173
遵守约定的时间 174
掌握一些“小技巧” 175
养成良好的习惯 176
细节决定成败 178
培养好的习惯与性格 179
第七章 社交中巧妙应对挑战 182
面对指责要冷静 182
隐私,欲盖弥彰 184
泰山崩于前而不惊 185
面对嘲笑,坦然释怀 187
面对否定,依然自信 189
灵活运用自潮 190
以其人之道,还其人之身 191
灵活应对尴尬 192
好借好还 194
如何协调朋友间的矛盾 196
宣传自己 198
误会消除 200
看不惯别人时怎么办 202
将陌生人变为朋友 203
怎样保住自己的面子 205
面对流言蜚语坐怀不乱 207
求人办事有妙方 209
以牙还牙 210
化敌为友 212
转换角度,荆棘变通途 214
社交中“泥鱼”的艺术 216
第八章 如何与特殊性格的人相处 218
分清真假“糊涂” 218
不给傲慢的人机会 219
触动死板人的心灵 220
为雄才大略的人铺路 221
怎样与自私自利的人相处 221
怎样与倔强沉默的人相处 222
怎样与争强好胜的人相处 223
怎样与搬弄是非的人相处 224
怎样与性情急躁的人相处 225
怎样与性格孤僻的人相处 226
怎样与不拘小节的人相处 227
怎样与“狂妄”的人相处 228
怎样与爱贪小利的人相处 229
怎样与“万事通先生”相处 230
怎样与尖酸刻薄的人相处 230
怎样与挑拨离间的人相处 231
怎样与翻脸无情的人相处 231
怎样与任性的人相处 232
怎样与踌躇满志的人相处 233
怎样与心胸狭窄的人相处 234
怎样与爱发无名火的人相处 235
怎样与看破“红尘”的人相处 236
怎样与“小人”相处 237
第九章 职场社交艺术 239
同事不是敌人 239
让自己与众不同 240
区别对待“别样”同事 242
如何与成为你上司的同事相处 244
别拿自己当干部 245
如何与问题同事相处 247
熟悉上司的秉性 249
了解上司的需要 250
上司的“甜点”谨慎吃 252
从容应对上司的指责 254
领导间的矛盾要避而远之 255
得罪了上司不要慌 258
要“巧”送礼 259
不同社交场所的应酬法则 267
书面交往有讲究 268