第一部分 教学大纲 1
第一章 质量和质量管理 1
第二章 现场质量管理 2
第三章 现场质量检验 5
第四章 群众性质量改进活动 7
第五章 现场质量管理的常用方法 8
第二部分 习题 10
第一章 质量和质量管理 10
第二章 现场质量管理 16
第三章 现场质量检验 33
第四章 群众性质量改进活动 37
第五章 现场质量管理的常用方法 44
第三部分 模拟试题 60
《蓝领质量素质提升》培训模拟试卷 60
第四部分 参考答案 73
习题参考答案 73
模拟试题参考答案 77
第五部分 相关文件 79
上海市质量发展规划（2011—2020年） 79
上海市质量教育三年行动计划（2013—2015年） 98