第一章 先打造团队，再成就企业——这是一个团队制胜的时代 2
企业的发展需要高绩效团队的支撑 2
你领导的是一个群体，还是一个团队 6
人才是种子，团队是土壤 11
第二章 没有李云龙就没有独立团——高绩效团队需要卓越领导者 16
团队领导者新定位：做一名优秀的教练型上司 16
掌握团队发展的动力原则 20
团队领导者工作核心：做好团队文化导入 25
团队领导者的工作重点：团队培训 29
第三章 定目标，创流程——打造高绩效团队的根基 32
明确团队目标，打造团队凝聚力 32
制定团队业务流程，建立流程跟踪制度 36
知人善用，做好团队成员的角色定位 39
科学核定员工日工作量 43
帮助员工做好职业生涯规划 48
第四章 没有信任，就没有协作——打造团队高度信任机制 54
绩效基于协作，协作基于信任 54
没有信任，员工就没有团队归属感 57
打破障碍，强化团队共识 60
高效团队信任的3个维度 61
第五章 有效授权——授权比命令更重要 66
授权，激发团队成员的责任感 66
成功授权，需要把权力交给合适的人 69
授权管理和命令管理的区别 72
正确授权的5个步骤 77
团队授权的4大误区 79
第六章 没有考核，就没有绩效——考核是团队绩效的重要保障 84
考核是团队绩效的保障 84
高效团队的激励原理 88
重视正向激励：奖罚的目的都是为了激发活力 91
把严格的制度转变成可执行的习惯 96
第七章 说对话才能做对事——搭建起团队沟通的桥梁 102
团队沟通的3个重要环节 102
有效沟通的3大原则 108
团队领导者如何做好一对一沟通 111
团队上下级沟通之道 115
第八章 将“羊”激励成“狼”——高绩效团队激励法则 122
员工激励中的“冰山理论” 122
员工激励的9个方法 123
员工激励的4个有效步骤 127
员工性格不同，激励方式也应不同 129
第九章 直面问题，积极引导——有效化解团队冲突之道 136
无法避免的团队冲突 136
冷静应对团队冲突 138
积极引导，让团队在“冲突”中成长 140
化解团队冲突的4个方法 144
化解团队冲突的5个步骤 146
如何灵活应对来自员工的抵触 148
第十章 高执行=高绩效——让员工成为不折不扣的执行者 152
影响员工执行力的7大根源 152
教员工学会时间管理，忙要忙到点子上 156
发现问题马上解决 160
让员工养成“没有任何借口”的好习惯 164
告诉员工，请给我结果 166
第十一章 科学决策，减少失误——高绩效从科学决策开始 174
科学决策，统一认知 174
决策的6种方式 177
团队决策的金科玉律 180
团队决策的七大技巧 183
远离投机，系统决策 187
第十二章 打破窠臼，鼓励创新——团队绩效持续提升的发动机 192
你的团队有创新力吗 192
寻找团队创新的源头 193
洞悉团队创新的风险 196
创新失败，该奖还是该罚 198