第一章 管理学与现代护理管理学 1
第一节 管理学概论 1
一、管理、管理学与护理管理 1
二、管理的基本特征 4
三、管理的主要职能 5
四、管理的基本要素 7
第二节 管理理论的形成与发展 9
一、管理思想的萌芽阶段 9
二、古典管理理论阶段 9
三、行为科学理论阶段 14
四、现代管理理论阶段 17
五、管理理论的新发展 21
第三节 现代护理管理学概述 26
一、现代护理管理学的概念 26
二、现代护理管理学的内容与特点 27
三、现代护理管理学的研究对象 28
四、管理学和护理管理学的关系 29
第四节 护理工作中的科学管理 29
一、科学管理在护理工作中的作用 29
二、科学管理在护理工作中的地位 29
第二章 现代护理管理理论及其发展 32
第一节 现代护理管理的基本理论 32
一、系统理论及其在护理管理中的应用 32
二、人本理论在护理管理中的应用 35
三、动态理论在护理管理中的应用 38
四、效益理论在护理管理中的应用 40
第二节 现代护理管理的发展趋势 40
一、现代护理管理发展概述 41
二、现代护理管理面临的挑战 43
第三章 我国卫生系统的组织管理 46
第一节 我国卫生系统概况 46
一、卫生系统组织的分类 46
二、医院的行政组织系统 48
三、卫生组织的工作目标 50
第二节 我国现行的护理管理体制 52
一、各级卫生行政部门护理管理机构 52
二、各级医院的护理管理组织系统 53
三、护理部的设置及其职能作用 55
第三节 中华护理学会和原卫生部护理中心 59
一、中华护理学会 59
二、原卫生部护理中心 60
第四章 护理管理中的计划工作 61
第一节 计划工作概述 61
一、计划的概念及其意义 61
二、计划的种类和形式 63
第二节 计划工作的方法步骤 66
一、计划工作的一般步骤 66
二、计划工作的原则与方法 68
三、计划工作中问题解决的程序 69
四、计划工作中的科学决策 70
第三节 护理管理计划的内容和范围 74
一、护理管理中计划的作用 74
二、护理管理中计划的内容 74
三、护理管理计划的层次范围 75
四、护理管理计划的标准与要求 76
第五章 护理管理中的组织工作 77
第一节 组织与组织工作概述 77
一、组织的基本概念 77
二、组织的作用及职能 78
三、组织的基本要素 79
四、组织的主要类型 80
五、组织工作的内容与特点 81
第二节 组织设计的原则及步骤 82
一、组织设计的概念 82
二、组织设计的原则 83
三、组织设计的要求 85
四、组织设计的步骤 85
五、个体工作设计 87
六、群体小组设计 87
七、组织结构设计 88
第三节 组织结构的特征与类型 88
一、组织结构的概念与特征 89
二、组织结构的基本类型 89
第六章 护理工作的目标管理 94
第一节 目标管理概述 94
一、目标的作用及目标确定原则 94
二、目标管理的概念及基本理论 96
第二节 目标管理的内容及过程 99
一、目标管理的主要内容 99
二、目标管理的基本过程 100
第三节 目标管理的意义及存在问题 102
一、目标管理的作用意义 103
二、目标管理可能存在的问题 103
第四节 护理工作中目标管理的实施与应用 104
一、护理工作中目标管理的实施 105
二、护理工作中目标管理的应用 107
第七章 护理工作的质量管理 110
第一节 质量管理概述 110
一、质量管理的概念 110
二、质量管理的发展历程 111
第二节 护理质量管理概述 112
一、护理质量管理的概念 112
二、护理质量管理的基本原则 113
三、护理质量管理的特点 114
四、护理质量管理的发展 115
第三节 护理质量管理的方法 115
一、护理质量管理的基础结构建设 115
二、护理质量的标准化管理 116
三、护理质量的PDCA循环管理 119
四、护理工作的全面质量管理 121
五、建立健全护理质量管理体系 123
第四节 护理工作的质量评价 124
一、护理质量评价的目的与原则 124
二、护理质量评价的主要内容 125
三、护理质量评价的方法与程序 126
四、护理质量评价常用统计图表 128
五、护理工作的质量缺陷管理 131
第八章 护理业务技术管理 136
第一节 护理业务技术管理概述 136
一、护理业务技术管理的概念 136
二、护理业务技术的工作体系 136
三、护理业务技术管理的特点与要求 140
四、护理业务技术管理的计算机应用 142
第二节 护理业务技术的制度化管理 143
一、制度化管理的特点及制订要求 143
二、常用护理业务技术管理制度 145
三、制度化管理与PDCA循环管理 150
第三节 基础护理技术的管理 151
一、基础护理技术管理的概念 151
二、基础护理管理的内容与措施 151
三、基础护理技术操作的管理 154
第四节 专科护理技术的管理 155
一、专科护理技术管理的主要措施 155
二、重症监护室的护理技术管理 156
三、新业务、新技术的护理管理 157
四、业务技术资料档案的管理 158
第九章 护士长的管理与素质培养 159
第一节 护士长的角色模式 159
一、护士长角色的概念 159
二、护士长角色模式与职能 160
第二节 护士长的领导作用与工作方法 161
一、护士长的领导作用和职责 162
二、护士长的工作方法 164
第三节 护士长素质要求与管理艺术 165
一、护士长的素质要求 165
二、护士长的管理艺术 168
第四节 护士长的培养与角色适应 171
一、护士长的培养与考核 171
二、护士长的角色适应 171
第十章 医院感染控制与护理管理 173
第一节 医院感染概述 173
一、医院感染的概念 173
二、医院感染的分类 174
三、医院感染的形式 174
第二节 医院感染的管理 174
一、医院感染的危险因素 174
二、医院感染的预防 175
三、医院感染的控制 178
第三节 医院感染的护理管理 179
一、医院感染的护理管理措施 179
二、重症监护室医院感染防控 181
三、手术室医院感染防控 183
四、供应室医院感染防控 185
五、产婴室医院感染防控 187
第四节 护理职业安全与风险防范 188
一、护理职业安全概述 188
二、护理职业损伤危险因素 189
三、护理职业风险的防范措施 190
第十一章 护理资源的管理 195
第一节 护理人力资源管理 195
一、护理人力规划 195
二、护理人员的编制 197
三、护理人员的排班 198
第二节 护理物品设备的管理 199
一、护理物品管理 199
二、护理设备管理 200
三、易消耗品管理 200
四、常用药物管理 200
第三节 护理经费的管理 200
一、护理经费的来源 201
二、护理经费的预算与使用 201
第四节 时间管理 202
一、时间管理的意义 202
二、时间管理的方法 202
三、实施程序化管理 203
第十二章 临床护理教育管理 205
第一节 护理教育与管理概述 205
一、临床护理教育概念 205
二、临床护理教育管理 207
第二节 新护士的岗前培训 208
一、岗前培训的概念 208
二、岗前培训的内容 208
三、岗前培训的方法 209
四、岗前培训的考核 209
第三节 护士的规范化培训 209
一、护士规范化培训的概念 209
二、护士规范化培训的内容 209
三、护士规范化培训的管理 210
第四节 继续护理学教育 211
一、继续护理学教育概述 211
二、继续护理学教育的形式 212
三、继续护理学教育的管理 212
第十三章 护理信息化管理与科研管理 214
第一节 护理信息与信息化管理 214
一、护理信息概述 214
二、护理信息管理 216
第二节 护理科研的方法与特点 219
一、护理科研的意义 219
二、护理科研的主要方法 219
三、护理科研的特点 220
第三节 护理科研的程序与管理 221
一、护理科研的基本程序 221
二、护理科研成果的管理 223
第四节 科研工作的领导与条件创造 226
一、护理科研工作的领导 226
二、护理科研条件的创造 226
附录A 护理病历书写的质量标准 228
附录B 护理科研论文的撰写格式 229
主要参考文献 231