学习任务一绪论 1
学习项目一管理与管理学概述 2
一、管理概述 2
二、管理学概述 6
学习项目二护理管理与护理管理学概述 7
一、护理管理概述 7
二、护理管理学概述 11
知识拓展 11
内容小结 13
思考与训练 14
学习任务二管理理论与管理原理 15
学习项目一管理理论 15
一、古典管理理论阶段 16
二、行为科学理论阶段 19
三、现代管理理论阶段 21
学习项目二管理原理 23
一、系统原理 24
二、人本原理 25
三、动态原理 26
四、效益原理 27
知识拓展 27
内容小结 29
思考与训练 30
学习任务三计划 31
学习项目一计划概述 31
一、计划的概念和意义 31
二、计划的类型 32
三、计划的原则 34
四、计划的步骤 35
学习项目二目标管理 38
一、目标概述 38
二、目标管理概述 39
三、目标管理的基本过程 40
四、目标管理的优缺点 41
五、目标管理在护理管理中的应用 42
学习项目三时间管理 43
一、时间管理概述 43
二、时间管理的步骤 44
三、高效时间管理的方法 46
知识拓展 49
内容小结 51
思考与训练 52
学习任务四组织 53
学习项目一组织概述 54
一、组织的基本概念 54
二、组织的基本要素 55
三、组织的职能和作用 56
学习项目二组织设计 57
一、组织设计的概念 57
二、组织设计的原则 57
三、组织设计的步骤 59
四、组织设计的类型 60
学习项目三我国卫生组织系统与护理组织系统 63
一、我国卫生组织系统 63
二、护理组织系统 64
学习项目四护理组织文化 66
一、组织文化 66
二、护理组织文化 68
知识拓展 69
内容小结 70
思考与训练 71
学习任务五 人力资源管理 72
学习项目一人力资源管理概述 73
一、人力资源管理的相关概念 73
二、护理人力资源管理的相关概念 73
三、护理人力资源管理的意义 73
四、护理人力资源管理的内容 73
五、护理人力资源管理的基本原则 75
学习项目二护理人员的配备与使用 75
一、护理人员编配的原则 76
二、影响护理人员编配的因素 77
三、护理人员编配的计算方法 77
四、护理人员的分工 80
五、护理人员的排班 82
学习项目三护理人员的招聘、培训与绩效考核 84
一、护理人员的招聘 84
二、护理人员的培训 85
三、护理人员的绩效考核 88
学习项目四护理人员职业生涯发展规划 89
一、职业生涯规划的相关概念及意义 89
二、职业生涯规划的基本原则 91
三、护理人员的职业发展方向 91
四、护理人员的职业生涯管理 92
知识拓展 93
内容小结 95
思考与训练 96
学习任务六领导 97
学习项目一领导概述 98
一、领导的概述 98
二、领导的影响力 98
三、护理管理中领导者的素质要求 100
学习项目二领导理论 101
一、领导特质理论 101
二、领导行为理论 102
三、领导权变理论 103
学习项目三激励理论 106
一、激励概述 106
二、激励理论 107
学习项目四授权 111
一、授权的概念 111
二、授权的原则 112
三、授权的步骤 112
四、授权的方法 113
五、授权的注意事项 113
学习项目五决策 114
一、决策的概念 114
二、决策的类型 115
三、决策的原则 115
四、决策的步骤 116
五、决策的方法 117
知识拓展 118
内容小结 120
思考与训练 121
学习任务七控制 122
学习项目一控制概述 123
一、控制的概念和意义 123
二、控制的类型 123
三、控制的原则 124
四、控制的基本过程 125
五、控制在护理管理中的应用 128
学习项目二护理质量管理 132
一、质量管理概述 132
二、护理质量管理概述 134
三、护理质量管理标准 138
学习项目三护理业务技术管理 140
一、基础护理管理 140
二、专科护理管理 141
三、急危重症护理管理 142
四、新业务、新技术管理 143
学习项目四护理质量评价 144
一、护理质量评价的内容 144
二、护理质量评价的方法 146
三、护理质量评价常用统计图表 147
四、护理工作的质量缺陷管理 151
知识拓展 154
内容小结 155
思考与训练 156
学习任务八护士长的管理角色 157
学习项目一护士长的角色模式 157
一、护士长角色的概念 157
二、护士长角色模式与职能 158
学习项目二护士长的职责与素质 160
一、护士长的职责 160
二、护士长的素质 161
学习项目三护士长的培养与角色适应 163
一、护士长的培养与考核 163
二、护士长的角色适应 166
知识拓展 168
内容小结 170
思考与训练 170
学习任务九护理研究 171
学习项目一护理研究概述 172
一、科学研究概述 172
二、护理研究的内容 173
三、护理研究的方法 173
学习项目二护理研究的步骤及研究课题的选定 176
一、护理研究的步骤 176
二、研究课题的选定 177
学习项目三护理论文的写作 180
一、护理科研论文的写作 180
二、护理综述论文的写作 184
三、护理个案论文的写作 186
学习项目四护理科研管理 187
一、概述 187
二、护理科研管理 188
三、科技档案的管理 192
知识拓展 193
内容小结 195
思考与训练 195
参考文献 196