上篇 培训篇 普通话水平测试训练 1
第1模块 普通话水平测试训练 2
一、普通话基本常识 2
二、普通话水平测试训练 6
（一）读单音节字词训练要领 6
（二）读多音节词语训练要领 7
（三）朗读短文训练要领 8
（四）命题说话训练要领 9
（五）30个测试话题的启发辅导 10
（六）测试样卷 15
三、计算机辅助普通话水平测试 16
第2模块 字词训练 19
一、容易混淆的常用字 19
二、容易读错的常用字 22
三、常用多音字 24
四、容易读错的常用词语 36
五、容易读错的姓氏 41
六、容易读错的地名 42
第3模块 朗读作品 44
第4模块 语音难点突破训练 95
一、声母 95
二、韵母 98
三、声调 调值 100
四、音变 变调 103
五、轻声 儿化 107
第5模块 陕西方音难点突破综合训练题 109
下篇 拓展篇 普通话口语交际训练 119
第1模块 日常文明礼貌用语 120
第2模块 商业银行服务情景对话 124
第3模块 酒店服务情景对话 127
第4模块 计算机应用情景对话 131
第5模块 介绍产品 135
第6模块 会展情景对话 137
第7模块 营销洽谈情景对话 140
第8模块 演讲 149
第9模块 求职应聘训练 155
附录一 中华人民共和国国家通用语言文字法 174
附录二 关于加强金融系统语言文字规范化工作的通知 178
附录三 汉语拼音方案 181
参考文献 184