第一章 绩效管理理论 1
第一节 绩效管理概述 1
第二节 绩效计划 7
第三节 绩效实施 17
第四节 绩效评价 19
第五节 绩效反馈 24
第二章 绩效管理分工与培训 30
第一节 绩效管理分工 30
第二节 绩效管理培训 39
第三章 工作岗位设计与岗位绩效指标 54
第一节 工作岗位设置 54
第二节 工作分析与岗位调查 59
第三节 职务说明书的编制及应用 61
第四节 岗位绩效指标 65
第四章 绩效沟通 85
第一节 绩效沟通的概述 85
第二节 绩效沟通的实施 96
第五章 绩效改进与经营检讨 105
第一节 绩效改进 105
第二节 经营检讨 110
第六章 绩效评价方法的应用 122
第一节 常用的绩效评价方法 122
第二节 360度绩效评价的应用 130
第三节 关键绩效指标法的应用 133
第四节 经济增加值法的应用 137
第七章 目标管理在绩效管理中的应用 149
第一节 目标及目标管理 150
第二节 目标管理的实施 160
第八章 平衡计分卡在绩效管理中的应用 174
第一节 平衡计分卡概述 174
第二节 平衡计分卡的实施 183
第九章 薪酬概述 200
第一节 薪酬的概念 200
第二节 薪酬的构成 203
第三节 薪酬的功能及影响因素 207
第四节 薪酬管理面临的挑战 212
第十章 薪酬理论 219
第一节 早期工资理论 219
第二节 薪酬决定理论 222
第三节 薪酬分配理论 240
第四节 薪酬运用理论 256
第十一章 薪酬制度 266
第一节 职位薪酬制 267
第二节 能力薪酬制 271
第三节 绩效薪酬制 276
第四节 组合薪酬制 280
第五节 激励薪酬制 283
第六节 宽带薪酬制 285
第七节 影响企业薪酬制度的因素 294
第十二章 薪酬战略 301
第一节 薪酬战略的内涵 301
第二节 传统薪酬战略与全面薪酬战略 312
第三节 薪酬战略与企业战略的整合 318
第十三章 薪酬设计 328
第一节 薪酬设计的原则 328
第二节 基本薪酬的设计与建立 332
第三节 薪酬结构的设计 346
第十四章 福利保险制度 356
第一节 法定福利 356
第二节 非法定福利 366
第三节 员工福利计划与改革 373
第十五章 薪酬竞争策略与薪酬控制 382
第一节 薪酬水平与竞争策略 382
第二节 薪酬预算 395
第三节 薪酬控制 406
参考文献 418
后记 421