一 文明礼仪概述 1
（一）中国古代的礼仪教育 1
（二）礼仪的作用 7
（三）青少年礼仪教育的重要性 12
二 文明礼仪的基本内容 23
（一）勤劳俭朴，孝敬父母 23
（二）真诚友爱，礼貌待人 27
（三）严于律己，遵守公德 32
三 文明礼仪的行为举止 43
（一）仪态自然，站坐大方 44
（二）举止优雅，手势得当 47
（三）举止文明，适度得体 52
（四）举止潇洒，运用自如 55
四 文明礼仪的修养及技巧 62
（一）尊重对方 63
（二）谦虚谨慎 65
（三）创造和谐的谈话气氛 66
（四）运用幽默法宝 70
（五）遭到拒绝时的应对技术 72
五 文明礼仪在校园 81
（一）教室中的礼仪规范 82
（二）课外活动中的礼仪规范 85
（三）师生交往中的礼仪规范 89
（四）同学交往中的礼仪规范 93
六 校外生活中的礼仪规范 101
（一）家庭中的礼仪规范 101
（二）公共场合中的礼仪规范 112