1.优秀推销员的标准 1
2.要有坚定的意志 3
3.良好品格铸就素质 6
4.失败是成功之母 10
5.要勇于战胜困境 13
6.要有坚持到底的决心 15
7.来自心底的坚持 17
8.有一笔财富叫磨难 21
9.心诚则灵的启示 24
10.走出低潮的困境 27
11.学习时刻不能放松 30
12.知识就是财富 32
13.热情是工作和生活的催化剂 35
14.事业的支柱是家庭 38
15.显奇能的舌头 41
16.让热情无处不在 43
17.四个基本推销用语 46
18.把顾客群巧分类 49
19.主动权要时时把握 52
20.说话技巧不容忽视 56
21.自信是不可多得的底气 60
22.给别人量身订做话题 62
23.让客户需要转化为购买欲望 64
24.说话不要太啰嗦 67
25.与人交谈很有必要 70
26.轻松交谈有绝招 73
27.信息就是金钱 75
28.打动人心有窍门 77
29.要善于捕捉话题 79
30.“察言观色”很重要 81
31.超乎寻常的判断力 84
32.要操纵好别人的心态 86
33.修炼良好的观察能力 88
34.要重视未被发现的信号 90
35.要充分理会他人的表情 92
36.从态度调察别人的内心 94
37.注意顾客态度的突变 96
38.巧于应对逆反心理 97
39.女性是极大的潜在客户 99
40.太大的压力不可取 103
41.一见如故的缘分 105
42.增进与他人的交流 108
43.倾听也是一门学问 111
44.有些实话不能说出口 114
45.做个会说话的人 116
46.要学会与他人沟通 119
47.不要轻易使出气 123
48.MAN法则和AIDMA法则 126
49.与自以为是的人打交道有窍门 129
50.与热情客户谈话的艺术 132
51.与情感脆弱者交谈的艺术 135
52.与少言寡语者交流有窍门 138
53.签约后的交谈也很重要 142
54.一步步地了解他人 145
55.赤子之心异常重要 148
56.服务质量要优异 150
57.诚信是推销的根本 153
58.塑造推销员的美德有哪些 156
59.言必信，行必果 161
60.信誉是推销成功的保证 163
61.接近技巧很重要 165
62.要对所推销产品充满热爱 170
63.信任是合作的基础 171
64.扩大推销量的窍门 174
65.讲究质量的售后服务 177
66.巧留顾客有绝招 179
67.服务是赢得客户的重要因素 182
68.从来没有“准客户” 185
69.铭记他人的名字 188
70.巧记姓名和面貌有绝招 191
71.要因地制宜地恭维人 194
72.赞美是一门大学问 198
73.微笑中的豁达 209
74.传播快乐的人 212
75.先俘虏自己的熟人 214
76.礼品的重要性 216
77.温情也是一笔财富 218
78.做一名优秀推销员 220
79.要避免推销失败 224
80.推销员的十种基本素质 228
81.要有自己独特的招牌 233
82.不要惧怕失败 236
83.清醒的头脑很重要 239
84.自己的才能要善于挖掘 242
85.自我激励的重要性 245
86.将大困难分解为小困难 246
87.高昂的斗志不可少 249
88.要学会步成功者的后尘 252
89.制订一个人生目标 254
90.只有从容才能不迫 257
91.把推销烦恼从容克服 259
92.要学会管理时间 262
93.准时也是一种习惯 264
94.要合理利用金钱 266
95.成功是苦干出来的 269
96.体力和精力都不可少 273
97.身体是革命的本钱 276
98.制订好一天的工作计划 281