1 绪论 1
1.1 引导案例 1
1.1.1 风险管理关系到项目的成败 1
1.1.2 项目风险管理的重要性 2
1.2 基本概念 2
1.2.1 项目的概念 2
1.2.2 项目管理 5
1.2.3 风险的概念 6
1.2.4 项目风险 7
1.2.5 项目风险管理 9
1.3 项目风险管理过程及其方法 11
本章小结 12
练习思考题 13
2 项目风险管理规划 14
2.1 引导案例——航空新产品开发的风险管理 14
2.1.1 项目背景 14
2.1.2 风险规划 14
2.2 项目风险管理规划的内涵 15
2.3 项目风险管理规划的主要内容 16
2.4 项目风险管理规划过程 18
2.4.1 风险规划过程目标 18
2.4.2 风险规划过程定义 18
2.4.3 风险管理规划过程步骤 19
2.4.4 风险管理规划过程的内容 20
2.5 风险管理规划的技术和工具 22
2.5.1 工作风险管理图表 22
2.5.2 项目工作分解结构 23
本章小结 26
练习思考题 26
3 项目风险识别 28
3.1 引导案例——应对炸弹威胁 28
3.1.1 背景 28
3.1.2 项目干系人分析 28
3.1.3 风险识别 29
3.2 项目风险识别概述 32
3.2.1 项目风险识别的含义 32
3.2.2 项目风险识别的特点 32
3.2.3 项目风险识别的依据 33
3.2.4 项目风险识别的类型 34
3.3 项目风险识别的管理过程体系 36
3.3.1 项目风险识别的过程 36
3.3.2 项目风险识别的资料分析 37
3.3.3 项目风险识别的结果 37
3.4 项目风险识别的分析工具和技术 38
3.4.1 德尔菲法 38
3.4.2 头脑风暴法 41
3.4.3 风险核对表 42
3.4.4 SWOT技术 43
3.4.5 情景分析法 45
本章小结 48
练习思考题 49
4 项目风险估计 50
4.1 引导案例——NASA的风险管理 50
4.2 项目风险估计的概念 51
4.2.1 风险估计的含义 52
4.2.2 风险估计与概率分布 52
4.2.3 风险估计的计量标度 54
4.2.4 风险估计与效用 55
4.3 项目风险估计的过程 56
4.3.1 风险估计过程的目标 56
4.3.2 风险估计过程的定义 56
4.3.3 风险估计过程的活动 57
4.4 项目风险估计的方法 57
4.4.1 确定型风险估计 58
4.4.2 随机型风险估计 62
4.4.3 不确定型风险估计 63
4.5 项目风险估计的技术和工具 64
4.5.1 风险可能和危害分析 64
4.5.2 风险坐标图 65
本章小结 66
练习思考题 66
5 项目风险评价 69
5.1 引导案例——工程建设项目进度的不确定性 69
5.2 项目风险评价概述 70
5.2.1 风险评价的含义 70
5.2.2 风险评价的依据 70
5.2.3 风险评价的目的 70
5.2.4 风险评价的准则 71
5.3 项目风险评价过程 71
5.3.1 风险评价过程目标 72
5.3.2 风险评价过程定义 72
5.3.3 风险评价过程活动 73
5.4 项目风险评价方法 73
5.4.1 主观评分法 73
5.4.2 决策树法 74
5.4.3 层次分析法 75
5.4.4 模糊风险综合评价 75
5.4.5 故障树分析法 76
5.4.6 外推法 76
5.4.7 蒙托卡罗模拟法 77
本章小结 77
练习思考题 78
6 项目风险应对 79
6.1 引导案例——神舟飞船的风险应对 79
6.2 项目风险应对概述 81
6.3 项目风险应对过程 81
6.3.1 风险应对过程目标 81
6.3.2 风险应对过程定义 82
6.3.3 风险应对过程活动 83
6.4 项目风险应对策略 83
6.4.1 减轻风险 83
6.4.2 预防风险 84
6.4.3 回避风险 85
6.4.4 转移风险 85
6.4.5 接受风险 86
6.4.6 储备风险 87
6.5 项目风险应对技巧 89
6.5.1 创造性 89
6.5.2 协作 89
本章小结 90
练习思考题 90
7 项目风险监控 94
7.1 引导案例——ERP项目实施中的风险应对措施及风险监控 94
7.1.1 ERP项目存在的主要风险 94
7.1.2 ERP项目实施中的风险监控 95
7.2 项目风险监控概述 96
7.2.1 项目风险监控的含义 96
7.2.2 项目风险监控的任务 97
7.2.3 项目风险监控的依据 97
7.3 项目风险监控的过程 97
7.3.1 风险监控过程目标 97
7.3.2 风险监控过程定义 98
7.4 项目风险监控的时机 99
7.5 项目风险监控的方法 99
7.5.1 系统的项目监控方法 100
7.5.2 风险预警系统 101
7.5.3 制订应对风险的应急计划 102
7.5.4 制订风险监控行动过程 103
7.6 项目风险监控的技术与工具 104
7.6.1 风险监控技巧 104
7.6.2 风险监控技术 104
7.6.3 挣值法 107
7.6.4 项目风险监控系统 112
本章小结 114
练习思考题 115
8 项目风险管理案例 117
8.1 美国陆军未来战斗系统（FCS）项目风险管理 117
8.1.1 美国陆军未来战斗系统（FCS）项目 117
8.1.2 FCS项目的发展特点 120
8.1.3 美国陆军FCS项目的风险构成 123
8.1.4 美国陆军FCS项目的风险管理体制及缺陷 128
8.1.5 FCS项目风险化解的措施 130
8.1.6 对我国军事技术创新风险控制的启示 130
8.2 S公司信息安全风险管理 131
8.2.1 背景介绍 131
8.2.2 实施框架的应用 132
8.2.3 案例小结 136
8.3 智能建筑工程项目的全面风险管理 137
8.3.1 智能建筑工程项目风险因素的分析 137
8.3.2 智能建筑工程项目风险的特点 139
8.3.3 智能建筑工程项目全面风险管理 140
8.4 安图医院智能化项目风险管理 144
8.4.1 项目概况 144
8.4.2 安图医院智能化项目风险识别与计量 144
8.4.3 安图医院智能化项目风险分析与评估 147
8.4.4 安图医院智能化项目风险的管理 151
参考文献 158