感悟之一：没有规矩，不成方圆——邮政贺卡业务发展的指导原则 1
感悟之二：实施功能多元化战略——创新邮政贺卡功能 5
感悟之三：不离不弃——邮政贺卡的核心价值 12
感悟之四：路在何方？——邮政贺卡业务发展的“路标” 17
感悟之五：人靠衣装，佛靠金装——邮政贺卡的品牌建设 23
感悟之六：知你所需，供你所求——邮政贺卡的营销要研究需求 30
感悟之七：巧用四个“特”字——邮政贺卡经营的“抓手” 34
感悟之八： “色香味”俱全——让邮政贺卡的“表情”更丰富 37
感悟之九：让邮政贺卡由“邮政制造”走向“邮政创造” 43
感悟之十：用文化装点邮政贺卡，用情感触动心弦 49
感悟之十一：环保让邮政贺卡的明天更美好 53
感悟之十二：让邮政贺卡由“适应市场”走向“引领市场” 55
感悟之十三：传统和时尚一个都不能少 61
感悟之十四：让邮政贺卡伴随孩子们一同成长 63
感悟之十五：让邮政贺卡成为社会热点的“见证” 70
感悟之十六：民俗的力量 75
感悟之十七：送祝福语，就是送温馨 77
感悟之十八：营销是这样“练”成的 80
感悟之十九：星星之火可以燎原——小批量邮政贺卡的营销 89
感悟之二十：翠花，寄贺卡——给邮政贺卡选择几条广告词 92
感悟之二十一：我们出售的是快乐 96
感悟之二十二：谁能给邮政贺卡编一篇《四字经》 99
感悟之二十三：“中庸之道”的运用 102
感悟之二十四：尔爱其羊，我爱其礼 104
感悟之二十五：感受“大智慧”里的小秘密 105
感悟之二十六：从“姚明关注度”聊一聊邮政贺卡 107
感悟之二十七：自己动手，体验DIY邮政贺卡祝福 109
感悟之二十八：中国奥运年，邮政贺卡要打好四张牌 112
感悟之二十九：让贺卡文化为构建和谐社会多做贡献 117
感悟之三十：平凡的邮政贺卡不平凡 120
感悟之三十一：贺卡激情“燃烧”的岁月 124
感悟之三十二：品一品邮政贺卡的“味儿” 130
感悟之三十三：营销需要员工创造力的提升 132
感悟之三十四：知己知彼，百战不殆 136
感悟之三十五：邮政让贺卡成为节日中的重要道具之一 140
感悟之三十六：中国邮政邮资明信片获奖作品 142
感悟之三十七：被时代推着走 196
后记 198