第1章 导论 1
开篇导读 1
1.1 管理理论回顾 2
1.1.1 管理概述 2
1.1.2 管理思想的形成和发展 12
1.1.3 管理的基本原理 30
1.1.4 管理学的研究方法 32
1.2 热点研究 34
1.2.1 企业社会责任及其标准 34
1.2.2 跨文化管理 37
1.3 技能构建 38
1.3.1 供讨论和实践主题 38
1.3.2 管理技能培养 39
1.3.3 小组练习 40
1.3.4 专项作业 41
1.3.5 案例分析 42
经典文献 43
第2章 制定决策 50
开篇导读 50
2.1 理论回顾 51
2.1.1 决策制定过程 51
2.1.2 管理决策 56
2.1.3 群体决策 61
2.1.4 管理决策的新进展 66
2.2 热点研究 67
2.2.1 大数据时代的企业决策 67
2.2.2 博弈论与决策 69
2.3 技能构建 70
2.3.1 供讨论和实践的主题 70
2.3.2 管理技能培养 70
2.3.3 小组练习 71
2.3.4 专项作业 71
2.3.5 案例分析 71
经典文献 76
第3章 计划工作与方法 81
开篇导读 81
3.1 理论回顾 82
3.1.1 计划工作 82
3.1.2 制订计划 86
3.1.3 计划的工具和技术 90
3.2 热点研究 93
3.2.1 不确定性的研究 93
3.2.2 标杆管理 95
3.3 技能构建 96
3.3.1 供讨论和实践的主题 96
3.3.2 管理技能培养 96
3.3.3 小组练习 96
3.3.4 专项作业 97
3.3.5 案例分析 97
经典文献 101
第4章 战略管理与企业家精神 103
开篇导读 103
4.1 理论回顾 104
4.1.1 战略管理概述 104
4.1.2 战略管理过程 108
4.1.3 企业家、企业家精神与企业战略 112
4.2 热点研究 116
4.2.1 国际化战略 116
4.2.2 战略组合 117
4.3 技能构建 118
4.3.1 供讨论和实践的主题 118
4.3.2 管理技能培养 118
4.3.3 小组练习 119
4.3.4 专项练习 120
4.3.5 案例分析 120
经典文献 125
第5章 组织 132
开篇导读 132
5.1 理论回顾 133
5.1.1 组织与组织职能 133
5.1.2 组织结构 135
5.1.3 组织设计 140
5.2 热点研究 146
5.2.1 企业再造 146
5.2.2 虚拟组织 149
5.3 技能构建 152
5.3.1 供讨论和实践主题 152
5.3.2 管理技能培养 153
5.3.3 小组练习 153
5.3.4 专项作业 154
5.3.5 案例分析 155
经典文献 156
第6章 人力资源管理 159
开篇导读 159
6.1 理论回顾 160
6.1.1 人力资源计划 160
6.1.2 人员招聘与甄选 162
6.1.3 人员培训与开发 164
6.1.4 职业发展 169
6.1.5 绩效评估与反馈 173
6.1.6 薪酬 177
6.2 热点研究 181
6.2.1 多样化员工的管理 181
6.2.2 知识型员工的管理 183
6.3 技能构建 185
6.3.1 供讨论和实践主题 185
6.3.2 管理技能培养 186
6.3.3 小组练习 187
6.3.4 专项作业 188
6.3.5 案例分析 188
经典文献 193
第7章 激励 198
开篇导读 198
7.1 理论回顾 199
7.1.1 激励本质 199
7.1.2 需要激励理论 200
7.1.3 动机激励理论 205
7.1.4 行为激励理论 208
7.2 热点研究 209
7.2.1 内在激励与外在激励的关系 209
7.2.2 心理契约 211
7.3 技能构建 213
7.3.1 供讨论和实践主题 213
7.3.2 管理技能培养 213
7.3.3 小组练习 213
7.3.4 专项作业 214
7.3.5 案例分析 214
经典文献 215
第8章 领导 219
开篇导读 219
8.1 理论回顾 220
8.1.1 领导本质 220
8.1.2 领导特质理论和领导行为理论 222
8.1.3 领导的权变理论 226
8.1.4 新型领导理论 229
8.2 热点研究 232
8.2.1 跨文化领导 232
8.2.2 愿景领导 233
8.3 技能构建 234
8.3.1 供讨论和实践主题 234
8.3.2 管理技能培养 234
8.3.3 小组练习 235
8.3.4 专项作业 236
8.3.5 案例分析 237
经典文献 241
第9章 沟通 245
开篇导读 245
9.1 理论回顾 246
9.1.1 沟通的内涵 246
9.1.2 沟通过程 246
9.1.3 信息沟通形式 248
9.1.4 信息沟通障碍与改善 249
9.1.5 管理者沟通技巧 251
9.2 热点研究 253
9.2.1 虚拟沟通 253
9.2.2 跨文化沟通 254
9.3 技能构建 255
9.3.1 供讨论和实践主题 255
9.3.2 管理技能培养 255
9.3.3 小组练习 255
9.3.4 专项作业 256
9.3.5 案例分析 256
经典文献 258
第10章 管理控制 261
开篇导读 261
10.1 理论回顾 262
10.1.1 管理控制概述 262
10.1.2 管理信息系统 269
10.2 热点研究 271
10.2.1 公司治理 271
10.2.2 集团管控 273
10.3 技能构建 275
10.3.1 供讨论和实践的主题 275
10.3.2 管理技能培养 275
10.3.3 小组练习 276
10.3.4 专项作业 277
10.3.5 案例分析 277
经典文献 282
参考文献 287