第一章 企业战略管理 1
第一节 企业战略管理概念 1
第二节 企业战略环境分析 9
第三节 企业的几种竞争战略 24
第四节 企业核心能力管理 35
第五节 企业品牌战略 43
第六节 企业人力资源战略管理 53
第七节 战略实施及控制 63
第二章 电力市场营销管理 79
第一节 感悟营销 79
第二节 把握市场——营销机会分析 90
第三节 目标市场营销战略 103
第四节 市场营销组合策略 112
第五节 电力市场营销 136
第三章 绩效管理 149
第一节 绩效 149
第二节 绩效管理计划 171
第三节 绩效考评 181
第四节 激励管理 209
第五节 绩效改进 226
第四章 供应链管理 237
第一节 基础入门 237
第二节 业务流程 251
第三节 技术系统 274
第四节 绩效评价 295
第五节 发展趋势 309
参考文献 325