六、赞助会的主持 505
七、茶话会的主持 510
第六节 大型宴会的主持艺术 515
一、宴会的性质、规格和形式 515
二、宴会的组织和筹备 517
三、主持宴会的程序 524
四、宴会的致词 525
五、宴会礼仪 530
第七节 大型舞会主持艺术 536
一、舞会的组织和筹备 536
二、主持人要熟识舞会中的社交艺术 538
三、主持人要营造高雅文明的舞会氛围 541
第十三章 大型活动项目的评估 544
第一节 大型活动项目评估的定义 544
一、活动评估的定义 544
二、评估活动的时机 545
三、向项目干系人报告 546
第二节 大型活动项目评估的过程 547
一、数据收集 547
二、观察 547
三、任务报告会 548
四、问卷和调查 549
第三节 大型活动项目评估的内容 550
一、评估的内容 550
二、衡量参加者的花费 551
三、媒体监控和评估 553
第四节 活动评估报告 554
第十四章 信息技术对大型活动项目的影响 556
第一节 信息技术应用后产生的变化 556
一、信息技术带来的变化 556
二、数字技术的应用 557
第二节 网络化大型活动 562
一、活动信息网站的创建 562
二、市场推广 563
三、信息发送 564
四、信息采集 565
五、通信 566
六、网络广播 567
第三节 活动系统的实施和活动软件介绍 569
一、活动系统的实施 569
二、活动软件 571
第二篇 国际性大型活动项目的管理第一章 国际性大型活动项目的概念和内涵 577
第一节 国际性大型活动组织的产生 577
一、从“大型活动组织”到“活动组织的管理” 578
二、大型活动的定义 578
三、大型活动的意义 579
第二节 大型活动组织管理的范畴 580
一、庆祝 581
二、教育 581
三、市场营销 581
四、重新团聚 582
第三节 大型活动组织管理的子领域 582
一、市民活动的组织 583
二、博览会 583
三、集市交易会和民间节日 583
四、重大活动的组织 584
五、宾客接待 584
六、会谈和会议 584
七、零售业活动的组织 585
八、社会生活重要纪念活动的组织 585
九、运动会 586
十、旅游业 586
第四节 大型活动组织管理的职业模式 587
一、利益关系人（股东） 587
二、活动组织管理的职业模式 587
三、大型活动组织管理的改革的影响 588
四、大型活动组织管理事业的发展基础 591
五、大型活动组织管理的挑战和机遇 598
第二章 国际性大型活动组织管理的模式 602
第一节 大型活动组织管理的五个重要阶段 602
一、调研 602
二、设计 610
三、活动的有效策划 614
四、协调：策划的实施阶段 619
五、评估：下一个活动的链接 620
第二节 沟通和协调 621
一、交流沟通：联系的纽带 621
二、组织协同：链接日常管理、协调、市场营销和风险管理的纽带 623
第三章 国际性大型活动策划方案的制定和实施 625
第一节 策划方案制定的范围和环境 625
一、扩展活动的范围 625
二、活动环境的设计 626
第二节 五种感官刺激的创意 626
一、声音效果 627
二、视觉指引 628
三、触觉反应 628
四、嗅觉感受 629
五、味觉诱惑 629
六、为实现完美的效果而进行调和、混合和搭配 630
七、馈赠品的魔力 630
第三节 宾客需求的管理 631
一、伤残宾客适用法规 631
二、面积、配重和体积的启迪 631
三、活动环境的计算和体积计算 632
四、环境的安全保障 632
五、运输和停车因素 632
第四节 活动场地的设计和创意 633
一、入口和接待区的设计 633
二、功能区设计 637
三、创新式的活动场地 640
四、馈赠品和器具创意设计 643
五、活动设计的内部世界的创意 646
第五节 彰显活动的主题 653
一、主题化活动 653
二、用少量的资金取得巨大的主题成功 656
三、保护活动环境 657
第六节 大型活动策划方案的制定和实施 659
一、活动的战略策划 659
二、从活动策划到方案制订 660
三、确认活动策划方案的有效性、可靠性和安全性 661
四、活动的时间线路的确定 661
第七节 策划过程的注意事项 664
一、两个要点 664
二、技术支持 664
三、主要问题的解决 665
第四章 大型活动的人力资源管理和时间控制 666
第一节 人力资源管理 666
一、激励和奖赏员工 667
二、协调志愿者 668
三、签定临时工合同 669
第二节 时间控制和组织结构图管理 670
一、时间管理 670
二、组织结构图 670
三、政策、规则和惯例的制定 673
第五章 国际性大型活动的财务管理 675
第一节 大型活动的预算管理 675
一、财务历史状况分析 676
二、一般经济数据的利用 676
三、合理的预期收入 677
四、典型的收入分类 677
五、费用支出 678
六、建立会计编号 679
七、会计师的选用和监督 680
第二节 费用和利润管理 680
一、固定间接费用 681
二、可变费用 682
三、净利润与毛利润 682
四、损益平衡点 682
五、削减成本 683
六、确保活动现金正向流动 684
第三节 应付帐款的管理 685
一、应付账款支付一般规矩 685
二、应付账款的谈判 686
三、购买控制 687
第四节 大型活动财务管理面对的挑战 687
第五节 外汇汇率的重要性 689
一、市场条件 690
二、政府政策 690
第六节 典型的活动预算方案举例 691
第六章 国际性大型活动的协调管理 698
第一节 大型活动中特殊活的组织和协调 698
一、旅游的安排和组织 698
二、活动组织中的大型活动开发 699
三、陪伴活动的组织和开展 700
四、满足宾客的特殊要求 702
第二节 团队合作的协调 703
一、团队合作面临的挑战 703
二、开发和执行活动的协调 706
三、与供应商和经销商的合作 709
第三节 食品采购和准备的创意与协调 710
一、食品准备的创意性效果 711
二、最佳食品备办商的选择 715
三、食品备办的协调 716
四、食品备办的发展趋势 719
第四节 技术资源的协调 720
一、为什么等于需要什么（WHY＝WHAT） 720
二、活动组织技术运用的目的 721
三、视听效果 721
四、现场视察的进行与分析 722
五、生产进度计划表的确定 726
六、运作矛盾的预测和解决方法 728
第七章 国际性大型活动的市场营销 729
第一节 大型活动的市场营销的要点 729
一、产品 730
二、商业推广 730
三、价格 732
四、公共关系 732
五、地点或场所 733
第二节 内部活动市场营销与外部活动市场营销 734
一、零售业活动的组织 735
二、集市交易会和民间节日活动 737
三、新产品的推出活动 737
第三节 商业推广活动 738
一、广告 738
二、公共关系 740
三、交叉商业推广 741
四、街头推广活动 741
五、噱头花样 742
六、邀请 742
第四节 活动组织赞助投资争取 743
一、赞助投资的趋势 743
二、对赞助进行考评 744
三、赞助商的开发 745
四、赞助建议书的推销 746
五、如何解决赞助商拒绝的问题 747
六、赞助的谈判 748
七、赞助建议书推销工作的结束 749
八、赞助建议书推销的服务 749
九、赞助的评估 750
十、时间就是一切 751
第五节 大型活动的网络营销 752
一、网上活动通知 752
二、活动组织市场营销的评估 753
三、活动组织的因特网市场营销 756
第八章 大型活动的现场管理 761
第一节 活动进度现场管理 761
一、活动组织绩效的提高 761
二、财务效率的提高 762
三、生产进度计划表 762
第二节 食品备办现场管理 765
一、餐饮地点的确定 767
二、食品设备的准备 767
三、公用设施备办 768
四、时间制约因素 768
五、服务方式 768
六、后勤保障问题 769
第三节 现场视听设备管理 771
一、液晶显示投影机 771
二、麦克风 772
三、架空式投影机 772
四、投影屏幕 773
五、幻灯机 773
六、视频投影机 774
七、降低设备成本的措施 775
第四节 灯光照明现场管理 775
一、装饰灯和线绕灯 776
二、调光器或照明控制盘 776
三、椭圆型聚光灯 777
四、光纤照明线或屏幕 777
五、跟随聚光灯 777
六、智能灯光照明 778
七、凸轮式灯光照明设备 778
八、微型聚光灯 779
九、频闪闪光灯 779
十、紫外线或低压汞弧荧光灯 779
十一、降低成本的措施 780
第五节 音响效果现场管理 780
一、盒式磁带收录机 781
二、光盘放送机 781
三、平衡器 782
四、混音器 782
五、环行区麦克风 782
六、调音台或调音架 782
七、舞台或耳挂式监听器（耳麦） 783
八、无线麦克风 783
九、音响的威力 783
十、音响风景 785
十一、音响构思 785
十二、降低音响成本的措施 786
第六节 特技效果现场管理 786
一、气球下落 787
二、五彩纸屑发射器 788
三、干冰 788
四、闪光罐 788
五、飞行 788
六、烟雾 789
七、全息图 789
八、室内烟火 789
九、激光 789
十、室外烟火 790
十一、图案式烟火 790
十二、鼓风机 790
十三、降低成本的方法 790
第七节 视频效果现场管理 791
一、文字编辑机 791
二、离线编辑 792
三、在线编辑 792
四、视频切换器 792
五、视频动画 792
六、摄像机 793
七、录像机 793
八、视频墙系统 793
九、降低成本的措施 794
十、视听效果的协作运用 794
第八节 音乐和娱乐节目现场管理 795
一、甄别活动中音乐和娱乐节目的资源 795
二、选择表现情绪、氛围、生命活力和过渡的音乐 798
三、娱乐节目的选择 803
第九章 国际性大型活动的风险管理 813
第一节 大型活动中的利益保全 813
一、保护自己的合法权益 814
二、遵守伦理道德惯例 815
三、活动利益关系人的安全和保卫 815
四、保护财政投资的收益 816
第二节 活动组织管理合同和许可证、执照 816
一、合同中的关键因素 816
二、合同的变更和签署 820
三、许可证 821
四、执照 822
五、合同、许可证、执照：三者之间的协同关系 823
第三节 大型活动组织的风险管理 823
一、风险管理的程序 823
二、风险控制 830
三、风险管理 831
四、风险管理注意事项 831
第十章 国际性大型活动的领导艺术和道德准则 832
第一节 大型活动领导艺术的涵义 832
一、领导艺术的表现方式 832
二、领导艺术的特质 834
第二节 大型活动组织管理中的道德准则 839
一、道德、法律和伦理道德之间的区别 839
二、大型活动组织行业中普遍存在的伦理道德问题 840
三、避免伦理道德问题的发生 841
第十一章 国际性大型活动组织管理的技术和资格认定 845
第一节 现代大型活动组织管理技术 845
一、数据处理技术系统 845
二、硬件配置 846
三、联机系统 846
四、活动组织管理数据库 850
五、技术发展趋势 851
第二节 大型活动组织管理职业资格及认定 852
一、大型活动组织管理的教育 852
二、知识框架 853
三、教育与活动组织管理职业 856
四、职业经验 856
五、职业资格认证 858
六、资历证书 860
七、活动组织和管理的职场生活 862
第十二章 国际性大型活动组织管理案例分析及相关资料 871
第一节 国际性大型活动案例分析 871
第二节 国际大型活动管理相关的组织和机构名录 885
一、定义 886
二、与活动组织管理相关的组织 886
三、其他组织和资源 896
第三节 国际性大型活动管理相关网站简介 902
一、城市、会议和来访者管理局 902
二、一般性网站 902
三、酒店和其他集会地点或场所 903
四、Online Publications（在线出版物） 904
五、职业协会／电子论坛 904
六、交通运输 905
七、旅行网站 906
第四节 国际性大型活动管理相关文书港本 906
一、客户协议样式 906
二、经销商协议样式 908
三、事故报告样式 910
四、购货订单样式 912
五、活动组织评估报告样式 913
六、ISES制定的伦理道德准则 917
第三篇 大型演出活动项目管理 921
第一章 大型演出活动管理的要素 921
第一节 演出主题的确定和活动的设计 922
第二节 演出场地的选择 925
第三节 观众和来宾的安排 926
第四节 舞台 928
第五节 供电、灯光和音响 930
一、供电 930
二、灯光 930
三、音响 931
第六节 视听器材及特技效果 934
第七节 后勤服务 935
一、道具和装饰 935
二、伙食服务 935
第八节 人员管理 937
一、表演者管理 937
二、工作人员管理 938
第九节 其他重要事务 939
一、款待服务 939
二、制作时间表 940
三、对活动的记录和宣传 941
四、意外事件的处理 942
五、悉尼市政厅工程杰出成就奖颁奖典礼演出活动示例 943
第二章 演出合同的签订 947
第一节 演出合同的概念和作用 947
一、营业性演出的定义 947
二、营业性演出合同的概念及特征 947
三、营业性演出合同的作用 949
第二节 演出合同的构成要素 950
一、演出合同的主体 950
二、演出合同的标的 954
三、演出合同的内容 955
第三节 演出合同的种类 955
一、联合演出合同 955
二、组台演出合同 956
三、出租场地演出合同 956
四、借聘演职员合同 956
五、演出委托合同 956
六、涉外演出合同 956
七、募捐义演合同 957
第四节 签订演出合同前的准备 957
一、了解演出活动的法规规定 957
二、了解签订合同的主体 958
三、了解演出市场的行情 959
四、了解演出活动审批的特殊程序 959
第五节 演出合同的订立及注意事项 960
一、订立演出合同的基本原则 960
二、演出合同的订立程序 961
三、演出合同的主要条款 963
四、签订演出合同应当注意的相关问题 968
第六节 无效的演出合同 970
一、欺诈、胁迫损害国家利益订立的演出合同 970
二、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的演出合同 971
三、损害社会公共利益的合同 971
四、以合法形式掩盖非法目的的合同 971
五、违反法律、行政法规的强制性规定的合同 971
六、代理人滥用代理权限签订的演出合同 972
第七节 演出合同的履行应当注意的问题 972
一、演出合同的履行原则 972
二、演出合同在履行中应当注意的问题 973
第八节 演出合同的变更、转让、解除 976
一、演出合同的变更 976
二、演出合同的转让 977
三、演出合同的变更、转让应当办理批准、登记手续 978
四、演出合同的解除 979
第九节 违反演出合同的责任 980
一、演出合同的违约责任承担方式 981
二、演出合同的违法责任承担方式 982
第十节 演出合同争议的解决 983
一、演出合同的管理 983
二、演出合同争议的解决 984
第十一节 演出合同签订实务 986
一、联合演出合同的签订 986
二、组台演出合同的签订 987
三、出租场地演出合同的签订 990
四、借聘演员合同的签订 991
五、演出委托合同的签订 992
六、涉外演出合同的签订 993
七、募捐义演合同的签订 995
第三章 大型演出活动的组织和指导 996
第一节 演出的组织 996
一、演出的要求和类型 996
二、组织一台节目的程序 996
三、舞台监督的职责 997
四、演出场地的选择与布置 998
五、报幕与拉幕 998
六、演出和总结 999
第二节 各种演出活动组织方法指导 999
一、营火晚会 999
二、月光联欢会的组织方法 1001
三、节日联欢会的组织方法 1003
四、化妆联欢会的组织方法 1005
五、音乐会与音乐比赛 1006