第一章 商务礼仪 1
第一节 浅谈商务礼仪 1
第二节 商务活动中的馈赠礼仪 8
第三节 各国商务送礼礼仪 28
第二章 仪式礼仪 33
第一节 开业礼仪 33
第二节 剪彩礼仪 44
第三节 交接礼仪 54
第四节 庆典礼仪 63
第五节 签约礼仪 74
第三章 商务会议礼仪 83
第一节 商务洽谈会 83
第二节 茶话会 93
第三节 赞助会 104
第四节 展览会 115
第四章 涉外商务礼仪 126
第一节 涉外商务礼仪的原则 126
第二节 涉外商务礼仪必读 134
第三节 涉外商务礼仪 150
第五章 国际商务旅游礼仪 176
第一节 旅行前的准备 176
第二节 签证的基本知识 179
第三节 旅游须知的礼仪知识 184
第四节 出国旅游守则 191
第五节 旅行禁忌 193
第六章 世界各国商务礼仪 202
第一节 欧洲国家 202
第二节 亚洲国家 216
第三节 美洲国家 219
第四节 非洲国家 225
第五节 大洋洲国家 228
第六节 中东国家 230