第一章 成功者需要好口才 1
与朋友沟通的艺术 1
恋人间沟通的艺术 7
夫妻间沟通的艺术 10
邻居间沟通的艺术 11
利用好“谢谢” 13
消除约会紧张心理 17
家庭成员间称呼的禁忌 19
夫妻交谈也要语言美 20
适当地对丈夫“赞美” 23
第二章 职场中的口才 26
特殊场合的说话规则 26
聪明应对唱反调者 27
语意要清晰 28
容易得罪人的话 30
给他人谈话浇凉水 32
开玩笑要有分寸 33
易让谈话尴尬的回答 34
选择轻松的话题 36
避免使用质问的语气 38
做一个幽默的老板 40
激发员工讲话的愿望 41
树立权威必须赏罚分明 43
向下属布置任务的技巧 45
第三章 交际中的口才技巧 47
求人办事要有铜牙铁齿 47
开口求人是一门高深学问 49
求什么人说什么话 50
求人办事中的口才诀窍 55
使用恭维术 60
巧妙提出要求，讲究分寸 63
求人办事时不能说的话 65
用技巧说出难说的话 67
“磨”的魔力 70
根据不同情况说出请求 71
第四章 幽默的口才 75
幽默的口才是一生的财富 75
幽默风趣是可以培养的 78
幽默是成功的关键 81
幽默口才让你脱颖而出 84
幽默是事业的指路明灯 87
幽默让你在谈判中左右逢源 88
运用幽默推广产品 90
幽默缓解夫妻矛盾 92
幽默口才的作用越来越大 97
幽默让你从窘境中解脱 98
在幽默中巧用比喻 100
灵活巧妙地应用同音异义词 101
用荒谬答问驱散不愉快 103