第一章 管理的新范式 1
引言:假设的重要性 1
管理就是企业管理 3
惟一正确的组织 6
人的管理的“正确”方法 13
技术和最终使用者是固定的、既有的 17
管理的范围由法律界定 23
管理的范围是政治上的界定 26
管理的领域只限于内部 28
结论 30
第二章 策略一新的根本现实 31
引言:为什么要有策略? 31
生育率骤降 32
所得的分配 38
目前增长快速的产业 42
定义绩效 45
全球竞争 48
经济实体和政治实体的差距扩大 50
第三章 变革的领导者 55
引言:无法驾驭的变革 55
变革的政策 56
有组织的改进 61
发掘成功 63
创造变革 65
机会的窗口 65
不该做的事 66
测试 67
变革领导者的两种预算 68
变革和持续 70
创造未来 72
第四章 资讯的挑战 73
引言:新的资讯革命 73
从IT里的T到I 74
历史的教训 78
历史给技术人员的教训 82
新的印刷革命 83
企业所需要的资讯 86
从成本会计到绩效控制 86
从法律实体到经济虚构 89
创造财富的资讯 92
成果何在? 98
经理人所需要的资讯 99
整理资讯 100
往外面去 101
第五章 知识工作者的生产率 102
体力工作者的生产率 102
体力工作者生产率的原则 104
体力工作者生产率的未来 108
已知的知识工作者生产率 108
任务是什么? 110
作为“资产”的知识工作者 114
技术人员 115
知识工作成为一个体系 119
从哪里开始着手? 121
公司的管理 122
第六章 自我管理 124
引言 124
长处何在? 125
我做事的方法为何? 127
我归属何处? 134
我的贡献是什么? 134
为关系负责任 136
管理你的下半生 138
自我管理的革命 142