开篇 不管迪士尼在哪，都要去苏州乐园！ 2
一、“迪士尼太远，去苏州乐园”——源自精准策划的自信 2
（一）有一种回忆，叫苏州乐园 2
（二）主题公园的前世今生 3
（三）“迪士尼太远，去苏州乐园” 15
二、“迪士尼不远，还去苏州乐园”——基于比较优势的淡定 22
（一）上海迪士尼渐近，苏州乐园如何应对？ 22
（二）迪士尼不远，为何还去苏州乐园？ 26
第一篇 创始发展 44
一、苏州旅游历史和格局的改写——苏州乐园横空出世 44
（一）万人看新区，亟待聚人气——苏州高新区亟待具有集聚带动效应的亮点 44
（二）狮山旅游——苏州乐园应运而生 49
（三）水上世界——苏州乐园试水成功一炮打响 55
（四）欢乐世界——中国第三代主题乐园脱颖而出 58
（五）糖果世界——专为儿童打造的游乐天堂 74
（六）生态世界——生态与文化交织的白马涧·龙池景区 80
（七）“四季悦温泉”——苏州乐园四季让人“悦” 86
二、独特的节庆、演艺和娱乐活动 95
（一）创意为魂，创新开拓 95
（二）节庆策划 97
（三）演艺活动 107
三、从单体主题公园到欢乐度假目的地——整合资源开创大旅游格局的成功尝试 115
（一）苏州乐园打造欢乐度假目的地的背景 115
（二）充分利用现有资源，实现企业多元化发展 121
（三）延伸产业链，做大做强欢乐度假目的地 126
第二篇 创意提升 134
一、奔跑吧，乐园！——苏州乐园的品质提升 134
（一）要发展，就要创意提升 134
（二）旅游发展战略的理论依据 135
（三）苏州乐园旅游发展的战略定位 144
（四）苏州乐园的管理创新 148
二、苏州乐园的形象塑造 162
（一）旅游地形象的概念和特征 162
（二）旅游形象的形成与定位 164
（三）苏州乐园的形象塑造 166
三、化“危”为“机”，不断前行 178
（一）什么是危机管理 178
（二）危机管理，化“危”为“机” 182
（三）强化安全管理，保障乐园经营 186
第三篇 创新拓展 192
一、营销手段与模式的不断创新和提升 192
（一）市场推广思路和市场营销系统建设 192
（二）营销手段的不断创新 197
（三）营销模式不断提升 201
二、品牌与管理输出，进一步提升辐射能力和营收渠道 206
（一）品牌的魅力 206
（二）品牌的建设 211
（三）品牌的营销和输出 213
（四）苏州乐园的品牌输出 218
（五）品牌输出的典范：苏州乐园彭城欢乐再造 221
三、在路上——建不完的苏州乐园 224
（一）项目创新，在路上 224
（二）转型升级，在路上 242
（三）度假休闲，在路上 246
（四）苏州乐园，在路上 254
第四篇 缘聚乐园 258
一、一路有你——伴乐园同成长的“乐园人” 258
（一）缘来缘聚：大家的乐园，欢乐的家园 258
（二）惜缘承缘：陪伴与坚守，惜缘与传承 261
二、时光飞梭，欢乐永存 267
（一）今生有缘，来生再聚 267
（二）年年岁岁，快乐留痕 271
附录：苏州乐园重大发展记 281