第一章 幸福感的概述 1
第一节 幸福感的概念 1
第二节 关注幸福感的意义 10
第三节 影响幸福感的外在因素 13
第四节 影响幸福感的内在因素 23
第二章 医务人员幸福感现状 29
第一节 医疗服务现状概述 29
第二节 医务人员幸福感调查研究 34
第三节 医务人员幸福感缺失的危害 51
第三章 提高医务人员幸福感的责任和意义 54
第一节 社会责任及其意义 54
第二节 政府责任及其意义 60
第三节 组织责任及其意义 68
第四节 自身责任及其意义 74
第四章 提高医务人员幸福感的方法措施 79
第一节 减压法 79
第二节 对比体验法 89
第三节 建立恰当期望值 97
第四节 设计职业生涯 106
第五节 激发积极情绪 114
第六节 提高幸福感的体验能力 121
第五章 提高医务人员幸福感的实践与体会 131
第一节 科主任篇 131
试点病房的明智主任 131
天边那颗星 135
包容他们没有理由 140
我幸福，我有几个好姐姐 144
团结就是力量 152
如此内疚 156
第二节 护士长篇 160
幸福来自这里 160
孩子们让我触摸到又一种幸福 164
一本家谱 168
留着它 170
2011年的护士节 172
第三节 医生篇 176
幸福的变迁 176
心中的光 181
小婉的乡村体验 183
幸福是一种传承 186
又是一个圆满的句号 187
穿越苦难之后 190
父亲 192
外婆和纺车 197
第四节 护士篇 208
白杨情怀 208
一个月饼的故事 214
送人玫瑰 手有余香 218
华子的快乐 221
我幸福，我是急救人 223
喜欢的原因 225
摇篮 初乳 幸福 227
幸福在执业行为中生辉 231
幸福随心 234
雪球花的故事 237
当护士很好 很实用 240
身边护理小故事 243
第五节 行政后勤篇 250
我和我的主任大姐 251
早春一抹红 254
阿强的春天 260
走向春天 262
我很依恋这里 268
纠纷对医务人员幸福感的影响及其干预措施 270
参考文献 273