第1章 导论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 11
1.3研究方法 15
1.4测度指标 17
1.5研究框架 19
1.6国内外研究现状 21
第2章 政府购买居家养老服务的理论依据 37
2.1概念界定 37
2.2理论基础 42
第3章 政府购买居家养老服务模式 56
3.1一般模式 56
3.2实践模式 60
3.3经验与启示 128
第4章 西方政府购买居家养老服务的基本经验 131
4.1英国 131
4.2日本 140
4.3美国 146
4.4小结 153
第5章 政府购买居家养老服务的选择及运作方式 156
5.1项目选择 156
5.2组织选择 159
5.3运作方式 166
5.4项目流程管理 171
5.5项目运行管理 175
第6章 影响政府购买居家养老服务运行的因素 184
6.1需求度 184
6.2专业度 186
6.3满意度 188
6.4独立性 188
6.5竞争性 190
第7章 政府购买居家养老服务的运行困境 192
7.1运行结构方面 192
7.2运行规范方面 198
7.3运行质量方面 204
第8章 提高政府购买居家养老服务运行效率的路径 207
8.1培育非政府组织（NGO）发展的政策环境 207
8.2创新社会管理机制 217
8.3量化服务标准 221
8.4优化行政环境，加强专业培训 227
8.5建立多方责任的合同契约关系 230
第9章 结语 242
9.1一种未来的可预期的新型养老范式 242
9.2一种值得我们认真反思的治理理念 243
附录 253
参考文献 260
后记 266