第一模块 应用写作 1
第一章 公务文书 3
第一节 公务文书概述 3
第二节 公告、通告 11
第三节 通知、通报 17
第四节 报告、请示 24
第五节 函、批复 31
自测题 35
第二章 事务文书 38
第一节 计划 38
第二节 总结 44
第三节 调查报告 49
第四节 策划书 56
自测题 69
第三章 职业文书 73
第一节 求职书 73
第二节 个人简历 78
第三节 竞聘报告 84
第四节 述职报告 90
自测题 94
第四章 经济文书 98
第一节 商务信函 98
第二节 经济合同 104
第三节 招标书与投标书 112
第四节 商业广告 119
自测题 126
第五章 诉讼文书 129
第一节 起诉状 129
第二节 上诉状 132
第三节 答辩状 135
第四节 申诉状 137
自测题 140
第六章 科技文书 143
第一节 实验报告 143
第二节 科技报告 147
第三节 毕业论文 152
第四节 工科毕业设计报告 163
第五节 毕业答辩提纲 165
自测题 170
第二模块 实用口才 173
第一章 口才概述 175
第一节 口才的重要性 175
第二节 口才的内涵 176
第三节 口才的特点 178
第四节 口才的构成基础 180
第五节 口才训练的方法 186
第二章 交谈 189
第一节 闲谈 189
第二节 会谈 191
第三节 谈判 193
第四节 电话交谈 196
自测题 200
第三章 介绍 201
第一节 自我介绍 201
第二节 介绍他人 203
第三节 解说 205
自测题 210
第四章 面试 211
第一节 面试口才的基础知识 211
第二节 面试口才的技巧 212
第三节 求职案例 216
自测题 220
第五章 演讲稿赏析 221
在新学年开学典礼上的讲话 221
强者之歌 222
王选在北京大学的演讲 223
在女儿婚礼上的演讲 225
在50岁生日宴会上的即兴演讲 226
在口才培训班开班仪式上的演讲 227
依依惜别学友情 228
第三模块 交通文化 229
第一章 交通发展概述 231
第一节 古代交通 231
第二节 现代交通 232
自测题 233
第二章 道路文化 234
第一节 陆路 234
第二节 水路 237
自测题 240
第三章 桥梁文化 241
第一节 古代桥梁 241
第二节 现代桥梁 243
自测题 247
第四章 高铁文化 248
第一节 世界高速铁路发展概述 248
第二节 中国高速铁路发展历程 250
第三节 中国高速铁路未来发展规划 252
自测题 254
第五章 地铁文化 255
第一节 地铁发展历程 255
第二节 中国地铁发展 261
自测题 265
第六章 汽车文化 266
第一节 汽车的发明史 266
第二节 中国汽车工业发展史 269
第三节 著名汽车公司及品牌 272
第四节 中外名车 275
第五节 汽车与社会 277
第六节 汽车时尚 278
自测题 281
第七章 物流文化 282
第一节 古代物流发展史 282
第二节 中国物流业发展 287
第三节 世界著名物流企业 291
自测题 297
第八章 交通信息文化 298
第一节 交通信息化 298
第二节 交通信息技术与管理 300
第三节 交通信息发展的趋势与对策 307
自测题 309
参考文献 310