第一章 紧急应对的基本常识 2
第一节 什么是紧急情况 2
第二节 生命体征 4
第三节 血压 5
第四节 脉搏 8
第五节 呼吸 11
第六节 体温 13
第七节 意识 15
第八节 基础生命支持（BLS） 16
第九节 自动体外除颤器（AED） 17
第二章 紧急救助措施 20
第一节 急救措施的基本知识 20
第二节 意识的变化 23
第三节 呼吸困难 26
第四节 头痛 30
第五节 腹痛 32
第六节 胸痛 34
第七节 呕吐 36
第八节 麻木 38
第九节 发烧 40
第三章 老年人多发事故及应对措施 43
第一节 摔倒 43
第二节 跌落 44
第三节 窒息 45
第四节 溺水 47
第五节 烧伤 49
第四章 老年人的诉求应对 51
第一节 腿脚疼 51
第二节 关节 痛 52
第三节 食欲不振 54
第四节 眼晕 56
第五节 背疼 58
第六节 瘙痒 60
第七节 没有干劲儿 62
第八节 气喘 64
第九节 失眠 65
第十节 排尿障碍 67
第十一节 排便障碍 69
第十二节 咳嗽不止 72
第十三节 视觉障碍 74
第十四节 内出血 75
第十五节 健忘 77
第十六节 下咽困难 78