第1章 工程项目经理基本知识概述 1
1.1 经理的岗位职责 1
1.2 经理成功的因素 5
1.3 经理心理素质的因素 7
1.4 工程项目经理关心的事 8
第2章 关于项目的基本知识 13
2.1 项目的基本概念 13
2.2 项目的战略计划 17
2.3 项目的可行性论证 19
2.4 政府投资的项目 22
2.5 项目评价的基本概念 23
第3章 关于合同的基本知识 24
3.1 合同的基本概念 24
3.2 工程合同的管理 45
3.3 监理对合同的管理 52
3.4 合同争议的调解 53
3.5 合同违约的管理 56
3.6 监理对技术合同的管理 59
第4章 关于进度计划的基本知识 60
4.1 进度计划的概念 60
4.2 进度计划控制的概念 68
4.3 进度计划控制的操作程序 72
4.4 进度控制的方法 74
4.5 开发项目进度的控制 78
第5章 关于项目管理组织机构的基本知识 79
5.1 项目管理组织机构的概念 79
5.2 项目经理部 82
5.3 项目经理 85
5.4 项目经理资质 87
第6章 关于工程项目施工准备的基本知识 88
6.1 工程开工前要准备的工作内容 88
6.2 项目施工部署 89
6.3 技术准备 90
6.4 物资准备 92
6.5 劳动组织准备 94
6.6 施工现场准备 95
6.7 施工现场外部准备 96
6.8 工地供电准备 97
6.9 工程项目现场管理 98
6.1 0施工任务书 100
6.1 1规范场容 100
6.1 2环境保护 101
6.1 3防火保安 101
6.1 4卫生防疫及其他事项 103
第7章 关于项目管理的基本知识 104
7.1 项目管理的基本概念 104
7.2 工程总包下的项目管理 113
7.3 建设工程业主方的项目管理 114
7.4 工程项目信息管理 115
7.5 个人的项目文档资料知识管理 120
7.6 科研档案管理 121
7.7 项目管理流程参考资料——刘易斯16步管理模型 122
第8章 关于项目经理选择的基本知识 124
8.1 项目经理的工作和知识内容 124
8.2 从项目组长中选择项目经理 129
8.3 从工程师中选择项目经理 130
第9章 关于项目施工安全管理的基本知识 132
9.1 工程项目的施工安全管理 132
9.2 信息化工程安全管理的基本概念 138
9.3 信息化工程安全管理 143
9.4 监理在信息安全管理中的作用和建议 144
9.5 监理在安全管理中要注意的事项和策略 146
第10章 关于项目质量的基本知识 149
10.1 工程的质量概念 149
10.2 工程项目的质量控制 157
10.3 工程项目质量管理控制的主要方法——质量管理保证体系 167
10.4 质量控制的其他方法 170
10.5 工程质量安全管理存在的问题 173
10.6 软件工程质量管理的目标 174
10.7 戴明的14点质量管理法和戴明环 177
第11章 关于成本管理和投资控制的基本知识 180
11.1 成本的概念 180
11.2 成本管理 193
11.3 成本控制的概念 199
11.4 投资控制 202
11.5 工程投资控制基础知识与方法 207
11.6 投资决策分析方法 209
11.7 项目成本控制的术语 212
第12章 关于工程进度管理的基本知识 214
12.1 进度管理的基本概念 214
12.2 进度管理的目标与范围 220
12.3 进度管理要点 220
12.4 进度管理的关键点 222
12.5 进度管理的操作程序 222
12.6 进度管理表 224
第13章 关于人力资源的基本知识 233
13.1 人力资源的概念 233
13.2 人力资源部如何选人 234
13.3 人力资源部如何用人 235
13.4 人力资源部如何管人 239
第14章 关于工程分包的基本知识 244
14.1 工程分包的概念 244
14.2 专业工程分包的合法要素 247
14.3 工程总承包和分承包的关系 247
14.4 总承包和分承包的风险 248
第15章 关于项目风险管理的基本知识 252
15.1 项目风险管理的基本知识 252
15.2 工程项目的风险管理 260
15.3 风险评估 261
15.4 工程项目中要重点注意的风险 264
第16章 关于项目变更的基本知识 266
16.1 项目变更的概念 266
16.2 项目变更控制的目的、基本原则和风险 270
16.3 项目变更控制的处理流程 273
16.4 项目变更控制的管理工作 275
第17章 关于项目采购的基本知识 280
17.1 采购的基本概念 280
17.2 项目采购管理 281
第18章 关于索赔的基本知识 288
18.1 索赔的概念 288
18.2 索赔事件的处理 291
18.3 监理对索赔事件处理的原则 295
18.4 监理工程师对索赔报告的审查 296
第19章 关于知识产权保护的基本知识 297
19.1 知识产权的基本概念 298
19.2 项目建设中的知识产权 304
19.3 知识产权和著作权法的相关问题 307
19.4 监理单位实施知识产权管理制度 314
19.5 知识产权管理 314
19.6 商标管理 316
第20章 关于项目招标、投标、评标的基本知识 317
20.1 招标、投标的三个发展阶段 317
20.2 招标书及其写作 318
20.3 投标过程 319
20.4 投标书的写作和投标文件 322
20.5 评标过程 324
20.6 招投标存在问题的对策 326
20.7 招标中的代理 327
第21章 关于信息沟通和协调的基本知识 329
21.1 沟通的概念 329
21.2 有效的沟通 334
21.3 协调 337
21.4 监理在协调活动中的基本原则 339
21.5 信息系统工程协调监理要点 340
第22章 关于验收和鉴定的基本知识 342
22.1 工程验收的前提条件 342
22.2 工程验收方案的审核与实施 343
22.3 工程验收组织工作 344
22.4 售后服务与培训的监理 347