《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》PDF下载

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  • 作  者:刘慧娟主编;丁海军,毛崇武副主编
  • 出 版 社:西安:第四军医大学出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787566207524
  • 页数:141 页
图书介绍:《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体,构建人际沟通的理论体系和礼仪训练体系,培养学生人际沟通的良好态度,提高人际沟通的能力,协调人际关系。
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