第一章 风险与保险管理 1
【理论教学】 1
1.1风险与风险管理 1
1.2保险概述 7
练习与思考题 13
第二章 汽车保险概述 14
【理论教学】 14
2.1汽车保险发展概况 14
2.2汽车保险市场 18
2.3我国汽车保险业务概述 20
练习与思考题 23
第三章 汽车合同与原则 24
【理论教学】 24
3.1汽车保险合同 24
3.2汽车保险原则 38
练习与思考题 50
第四章 汽车保险产品 51
【理论教学】 51
4.1机动车交通事故责任强制保险 51
4.2汽车商业保险 65
练习与思考题 87
第五章 汽车承保实务 88
【理论教学】 88
5.1投保实务 88
5.2核保实务 95
5.3保险单的签发、续保、批改与退保业务 99
【实践教学】 102
实训一 汽车保险投保实务 102
实训二 汽车保险承保实务 103
练习与思考题 106
第六章 汽车保险理赔实务 108
【理论教学】 108
6.1汽车保险理赔概述 108
6.2汽车保险理赔的业务流程 110
6.3特殊案件处理 127
【实践教学】 129
实训汽车保险赔款计算、赔案处理 129
练习与思考题 130
第七章 汽车保险事故现场查勘 132
【理论教学】 132
7.1汽车保险事故的鉴定概述 132
7.2事故现场查勘的要求 133
7.3事故现场查勘的内容 136
【实践教学】 142
实训 汽车碰撞事故的查勘 142
练习与思考题 143
第八章 汽车保险事故的损失评估 144
【理论教学】 144
8.1概述 144
8.2车身的定损 146
8.3发动机和底盘的定损 154
8.4电器设备与空调系统的定损 156
8.5汽车火灾损失评估 158
8.6汽车盗抢损失评估 161
8.7其他灾害造成事故损失鉴定 162
8.8维修费用的评估 162
【实践教学】 167
实训 汽车保险事故的损失评估 167
练习与思考题 168
第九章 消费贷款及其保险 169
【理论教学】 169
9.1汽车消费贷款 169
9.2汽车消费贷款保证保险 172
9.3汽车分期付款售车信用保险 175
练习与思考题 177
参考文献 178