第一章 “互联网＋”与大数据 1
一、互联网发展趋势 1
（一）网络普及 2
（二）连接一切 2
（三）万物智能 2
（四）技术爆炸 2
（五）商业变革 2
（六）万众创业 3
二、“互联网＋” 3
（一）“互联网＋”是什么 3
（二）重庆“互联网＋”提出的背景 5
（三）“互联网＋”发展趋势 6
三、大数据 7
（一）大数据的定义及特征 8
（二）大数据的构成 9
（三）什么是大数据技术 9
（四）大数据的七大关键技术 9
（五）大数据技术发展趋势 9
（六）大数据和云计算的关系 9
四、当大数据遇到“互联网＋” 10
（一）“互联网＋”与云计算、物联网和大数据的关系 10
（二）“互联网＋”与大数据融合 11
五、“互联网＋”和大数据时代需要关注的形态 13
（一）“互联网＋”成为新引擎 13
（二）大数据成为决胜手段 14
（三）技术创新和商业模式创新融合互动 14
（四）集聚化、配套化成为关键 15
（五）新型研发机构成为发力点 15
（六）制造业服务化与服务业制造化成为潮流 15
（七）“双创”的核心是服务产业 16
（八）“互联网＋”和大数据实现载体是产城融合 16
第二章 互联网＋教育服务 17
一、互联网对社会的变革 17
二、互联网对教育的影响 19
三、互联网促进教育流程再造 21
（一）教师角色再造 21
（二）课程模式再造 22
（三）学习方式再造 23
（四）组织管理再造 24
四、互联网环境下的未来教育 25
五、“互联网＋”时代的教育服务模式 27
第三章 互联网＋医疗卫生服务 31
一、“十二五”医疗健康信息化建设的回顾 31
（一）医疗健康发展取得的主要成效 31
（二）信息化有力支撑卫生计生事业发展 32
（三）医疗健康信息化面临的问题 34
二、“十三五”医疗健康信息化发展的思考 35
（一）“十三五”医疗健康发展的基本思路 35
（二）“十三五”健康中国建设的主要目标 35
（三）发挥信息化对卫生计生事业发展的支撑和保障作用 36
（四）“十三五”医疗健康信息化基本框架 36
（五）加快“互联网＋”医疗健康平台建设 37
（六）加快医疗健康大数据平台建设 37
（七）“十三五”医疗健康信息化六大业务应用 38
（八）医疗健康大数据：将有效助力深化医改 39
（九）建立健全法律法规及监管制度 40
（十）加强信息标准化和信息安全保障体系建设 40
三、“十三五”医疗健康信息化发展展望 40
（一）信息技术飞速发展使医疗健康拥有无尽的想象空间 40
（二）大数据将推动个性化精准医疗快速发展 41
（三）以患者为中心的主动医疗时代 41
（四）医疗健康一体化全生命周期服务模式 41
（五）我国大健康产业潜力无限 42
第四章 互联网＋公共文化服务 43
一、对公共文化服务的认识和理解 43
（一）什么是公共文化 43
（二）公共文化服务的特点 44
（三）公共文化在中国 45
（四）文化的功能 46
二、互联网与服务体系建设 48
三、互联网与服务效能提升 51
（一）“互联网＋”促进服务创新 51
（二）公共文化服务与科技深度融合 55
第五章 互联网＋养老服务 57
一、今天的智慧明天的美好 57
二、老龄社会的“互联网＋”时代 59
三、智慧养老的探索与实践 61
四、智慧养老的模式与内涵 63
（一）智慧养老的实践模式 63
（二）智慧养老的主要内容 64
五、智慧养老的问题与思考 66
（一）构建智慧养老生态系统 66
（二）智慧养老的产业发展 67
（三）智慧养老设备持续使用 67
（四）服务和产品的关键问题 67
（五）破解智慧养老人才困局 68
第六章 互联网＋创业就业 70
一、互联网时代创业就业的新变化 70
（一）中国合伙人：讲述创业者的故事 70
（二）拉动中国经济三驾马车中的消费作用凸显 71
（三）大众创业：未来空间无限 71
（四）“互联网＋”推动信息经济加速来临 72
（五）信息经济降低创业门槛 72
（六）互联网创业：六大“双创”沃土 73
（七）互联网创业公司行业分布 73
（八）互联网创业的三个时代 73
（九）互联网创业生态：小平台、大前端、富生态 73
二、“互联网＋”带来创业就业的新机遇 74
（一）“互联网＋”成为国家行动计划 74
（二）互联网＋各行各业 75
三、阿里巴巴的创业就业体系 75
（一）小企业生态、创业与就业 75
（二）电商创造超千万的创业就业机会 76
（三）网络就业的性别、年龄与受教育程度分布 77
（四）电子商务生态系统的新型就业群体 77
（五）电子商务系统的新型就业方式 77
（六）阿里巴巴促进创业创新的实践做法 77
（七）村淘物流商业模式 78
（八）阿里云：为DT时代创业赋能 79
四、面向2020年创业就业的新环境 79
（一）影响创业成功的要素 80
（二）大学生创业政策诉求 80
（三）有关工作建议 80
第七章 互联网＋社会保障 82
一、背景现状 82
（一）参保对象服务需求多样化呼唤社会保障管理服务模式创新发展 83
（二）社会保障经办服务能力提升需要社会保障管理服务模式创新发展 83
（三）“互联网＋”的迅速发展倒逼社会保障管理服务模式创新发展 83
二、发展思路 84
（一）服务方式更加优质便捷 84
（二）服务环境更加包容开放 84
（三）服务基础更加牢实可靠 84
三、路径选择 84
（一）提升参保群众满意度 84
（二）提升服务能力和水平 86
（三）促进信息资源互联互通 87
第八章 “互联网＋公共服务”重庆在行动 89
一、“互联网＋教育”重庆在行动 89
二、“互联网＋医疗卫生”重庆在行动 93
三、“互联网＋文化体育”重庆在行动 96
四、“互联网＋养老”重庆在行动 100
五、“互联网＋就业和社会保障”重庆在行动 103
附录 107
国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见（国发〔2015〕40号） 107
重庆市人民政府关于印发重庆市推进城乡基本公共服务资源配置机制改革实施方案的通知（渝府发〔2015〕61号） 127
重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市“互联网＋”行动计划的通知（渝府办发〔2015〕210号） 139