第1章 手机动漫行业标准制定 1
1.1 我国手机（移动终端）动漫为代表的数字文化产业发展迅速 1
1.2 文化部等政府部门高度重视手机（移动终端）动漫标准制定工作 2
1.3 手机（移动终端）动漫标准制定过程 2
1.4 手机（移动终端）动漫标准体系结构及主要内容 3
1.5 手机（移动终端）动漫标准的公布应用对产业起到积极作用 4
1.6 继续推进手机（移动终端）动漫标准后续工作 5
第2章 《手机（移动终端）动漫内容要求》解析 7
2.1 标准适用范围及引用文件 7
2.1.1 标准适用范围 7
2.1.2 规范性引用文件 7
2.2 术语、定义及缩略语 8
2.2.1 术语和定义 8
2.2.2 缩略语 10
2.3 内容题材与版权管理规范解析 12
2.3.1 手机（移动终端）动漫内容题材解析 12
2.3.2 手机（移动终端）动漫版权管理规范标准 12
2.4 内容制作要求解析 14
2.4.1 内容源要求解析 14
2.4.2 成品要求解析 16
2.5 内容质量要求解析 26
2.5.1 手机（移动终端）漫画内容质量解析 26
2.5.2 手机（移动终端）动画内容质量解析 32
第3章 《手机（移动终端）动漫运营服务要求》解析 42
3.1 标准适用范围及引用文件 42
3.1.1 标准适用范围 42
3.1.2 规范性引用文件 43
3.2 术语、定义及缩略语 43
3.2.1 术语和定义 43
3.2.2 缩略语 43
3.3 终端分类 44
3.4 动画内容要求解析 45
3.4.1 动画文件内容源要求 45
3.4.2 文件编码及文件格式要求 45
3.4.3 文件的存储结构要求 47
3.4.4 动画文件元数据要求 47
3.5 漫画内容要求解析 49
3.5.1 文件内容源要求 49
3.5.2 漫画文件格式 49
3.5.3 文件的存储结构要求 51
3.5.4 漫画文件元数据要求 52
3.6 动漫CP接入解析 54
3.6.1 CP资质要求 54
3.6.2 CP接入流程 55
3.6.3 CP考核要求 56
3.6.4 CP退出机制 57
3.6.5 限制接入 59
3.6.6 申诉服务 59
3.7 内容版权 60
3.7.1 版权审核标准 60
3.7.2 版权责任 62
3.8 内容审核 63
3.8.1 内容审核流程 63
3.8.2 内容审核第三方资质要求 63
第4章 《手机（移动终端）动漫用户服务规范》解析 107
4.1 标准适用范围及引用文件 107
4.1.1 标准适用范围 107
4.1.2 规范性引用文件 107
4.2 术语和定义 108
4.2.1 移动运营商 108
4.2.2 移动互联网服务提供商 108
4.2.3 手机（移动终端）动漫产品经营者 108
4.2.4 手机（移动终端）动漫 110
4.2.5 手机（移动终端）动漫产品 111
4.2.6 手机（移动终端）动漫用户 111
4.2.7 用户服务手册 111
4.2.8 服务渠道 111
4.2.9 客服热线 112
4.2.10 客服网站 112
4.2.11 手机流量 113
4.2.12 产品价格 113
4.3 用户服务手册 114
4.4 服务方式 115
4.4.1 用户咨询服务 116
4.4.2 用户投诉服务 117
4.4.3 用户建议服务 120
4.4.4 用户回访服务 120
4.4.5 服务满意度调查 120
4.5 服务渠道 121
4.5.1 客户热线 121
4.5.2 客服网站 121
4.5.3 营业厅 122
4.5.4 短信营业厅 122
4.6 用户权益保护 122
4.6.1 知情权 122
4.6.2 选择权 123
4.6.3 公平交易权 124
4.6.4 隐私权 125
4.6.5 安全权 125
4.6.6 获得赔偿权 126
4.6.7 监督权 126
第5章 《手机动漫文件格式》解析 127
5.1 格式标准制定背景 127
5.2 标准适用范围及引用文件解析 128
5.2.1 标准适用范围 128
5.2.2 规范性引用文件 128
5.3 文件格式解析 129
5.3.1 文件扩展名 129
5.3.2 基本文件结构 129
5.3.3 文件头 130
5.3.4 文件体 131
5.3.5 文件尾 145