一、社交礼仪篇 1
见面礼仪 1
访送礼仪 7
宴请礼仪 17
舞会礼仪 23
寿诞礼仪 34
丧葬礼仪 36
会议礼仪 39
旅游礼仪 42
学校礼仪 48
军队礼仪 58
文艺礼仪 65
二、做人处世篇 70
好友当上领导后如何相处 70
与上级相处要注意小节 72
许诺要慎重 72
把部属当成好朋友 74
赞扬下级切忌褒一贬多 74
对下属应放手使用 75
领导者应适当超脱 76
不该管的事情不要插手管理 76
不该执行的任务不要越俎代庖 77
副职对正职应尊重而不吹捧 78
副职应主动而不越权 79
女孩希望别人夸她漂亮 80
女孩喜欢人家向她吐露心情 80
女孩喜欢别人的恭维和赞美 81
从容大方的男士更具吸引力 82
制造令她惊喜的场面也是不可缺少的 83
用小恩小惠来表达爱意 83
因事外出时，每天给她发一张明信片 84
从不道歉的人交不到朋友 85
好朋友也要勤算经济账 85
接电话要讲礼貌 87
让对方说，先不解释，以制止发怒 88
求人办事先从对方感兴趣的事说起 90
良好姿势能给人好感 91
不必有意掩饰自己的缺点 92
学会独立地生活 94
要不断进取，切莫陶醉在以往的成功中 96
拖延会失去机会 98
打破常规的束缚 102
“微笑”是让别人喜欢你的秘诀 103
尊敬人的人别人也会尊重他 105
初出茅庐最好多看多听少开口 106
第一印象十分重要 107
逢人只说三分话 108
在“大人物”面前不能柔弱 109
交谈忌以自我为中心 110
不要怕被别人看低 111
不能满足别人的要求时，应采取得体的方式处置 113
力避“无事不登三宝殿” 117
不做隔岸观火人 118