第一篇 最好的员工是这么想的 3
第1章 贡献：不只“工作”还要“努力工作” 3
奉献越多，收获越大 3
要做“最好的员工，，就得对工作“真心实意” 7
第2章 责任：让主人翁精神永放光芒 10
做好本职工作的“责任人” 10
把工作做好，才真正叫“做了” 14
当好参谋，工作到位而不越位 17
乐意“找麻烦”，主动补位寻机遇 22
第3章 自动自发：不是被动应付，而是主动担当 27
主动积极，才能永远不被解雇 27
主动拓展，做毛遂自荐的勇敢者 31
主动帮助别人，扩大自己的交际圈 35
遵规守纪，做好本职工作 38
第4章 执行：要做好事，更要解难题 42
超越人生的“险峰”，攀登事业的“高峰” 42
埋怨不解决问题，业绩是干出来的 45
不论“难与易”，只论“干还是不干” 50
最好的员工在关键时刻就得冲上去 55
第5章 和谐、团结：人心齐 泰山移 60
解开心结，以和为贵 60
换位思考，真心换真心 64
肚量大如海，意志坚如钢 67
第二篇 最好的员工是这么做的 73
第6章 要么不做，做就要做到最好 73
少抱怨，多干事，解决问题才是硬道理 73
工作平凡，境界不凡 76
工作中没有小事 81
干一行，钻一行，行行出状元 84
不是尽力”，而是“尽全力“ 87
第7章 要讲工作能力，更要讲工作态度 92
工作上怕就怕“认真”二字 92
只有用心做，才能保证做好 97
丢掉“差不多主义” 101
第8章 方法总比问题多 106
成功=“笨功夫“+“巧心思” 106
找方法解决问题，而不是找借口逃避责任 110
灵活性和原则性同等重要 114
争做“创新型员工” 116
第三篇 最好的员工是这么说的 123
第9章 讲真话不讲假话 123
讲老实话，办老实事 123
讲真话，腰杆才能挺直 126
讲真话，智慧才能开启 130
领导要创造让员工敢说真话的环境 132
第10章 讲实话，不讲空话 138
要讲有利于工作的实话，不讲敷衍的废话 138
敢于承诺，并确保兑现 142
第11章 讲有益于解决问题的话，不讲不利于解决问题的话 147
负责和无私是解决问题的一剂良药 147
想对方之所想，就能很好地解决问题 150
尊重他人，是解决问题的一把钥匙 154
“外圆内方”是解决问题的有效策略 157
第12章 多用“接地气”的语言 162
要听懂领导的话，也要让领导听懂自己的话 162
想让别人喜欢，语言要简练浅显 165
幽默是职场生活的“调味品” 168
第四篇 最好的员工是这么学的 175
第13章 要想做得好必须学得勤 175
学习是前进的“发动机” 175
一流员工主动，二流员工被动，三流员工不动 178
只要点滴勤，不怕学习难 182
刻苦钻研是成才的前提 186
第14章 会读“有字之书”，更会读“无字之书” 190
向实践学习新知 190
榜样的力量是无穷的 194
向比自己强的任何人学习 198
第15章 活到老，学到老，进步到老 202
忘记过去就意味着背叛，不去超越就无法新生 202
要与时俱进 205
不满和批评也能成为进步的基石 209
在荣誉面前不要得意忘形 213