理论编 1
第一章 导论 3
1.1问题的提出 3
1.2国内外研究状况及文献综述 4
1.3本研究的体系结构 11
1.4研究方法 12
第二章 税收与税制 13
2.1税收概述 13
2.2税制的构成要素与分类 31
2.3税制的发展 40
2.4税制模式 48
第三章 纳税服务体系理论基础 52
3.1纳税服务概述 52
3.2纳税服务的定位 61
3.3纳税服务体系的理论框架 65
第四章 高效服务型税务队伍建设理论基础 75
4.1新税收征管制度下的税务队伍建设 75
4.2和谐税收与服务型税务队伍建设 84
4.3服务型税务队伍建设的必要性与要求 88
实践编 91
第五章 我国税收制度的改革 93
5.1我国税收制度的变迁和发展趋势 93
5.2国外税制改革对我国的启示 101
5.3新时期税收改革面临的形势要求 103
5.4我国税制改革总体思路与基本原则 105
第六章 我国纳税服务工作实践 110
6.1我国纳税服务的实践 110
6.2国外纳税服务经验与启示 116
6.3优化纳税服务的政策建议 123
第七章 我国税务队伍建设的发展与现状分析 129
7.1我国税务队伍建设历史沿革和发展现状 129
7.2我国税务队伍建设取得的成就 132
7.3税务队伍建设存在的主要问题 136
7.4新时期税务干部队伍建设的思考 139
发展编 145
第八章 税收法制环境建设 147
8.1依法治税的概念和内涵 147
8.2我国税收征管法制建设进展与成就 148
8.3我国税务环境建设存在的问题及原因 150
8.4完善我国税务环境建设的政策建议 154
第九章 税务文化建设 157
9.1税务文化概述 157
9.2税收文化建设的要求与必要性 160
9.3我国税务文化建设现状及存在的问题 165
9.4税务文化建设的保障机制与措施 172
第十章 服务型税务机关建设理论基础 179
10.1服务型税收与服务型税务机关建设 179
10.2我国服务型税务机关构建的初步成果 181
10.3我国服务型税务机关构建存在的问题及原因 183
10.4推进服务型税务机关建设的基本思路和举措 187
第十一章 税务队伍职业道德建设 192
11.1税收队伍职业道德建设概述 192
11.2我国税务人员职业道德建设的历程 197
11.3我国税务队伍职业道德建设存在的问题及原因 200
11.4完善我国税务队伍职业道德建设的政策建议 204
第十二章 税务队伍思想政治建设 210
12.1税务队伍思想政治工作概述 210
12.2我国税务队伍思想政治建设存在的问题 215
12.3完善我国税务队伍思想政治建设的政策建议 217
第十三章 税务队伍纳税服务能力建设 221
13.1纳税服务能力的内涵 221
13.2纳税服务能力建设存在的问题及原因 222
13.3加强税务队伍纳税服务能力建设的对策 225
第十四章 税务队伍服务理念建设 228
14.1纳税服务理念的提出及发展历程 228
14.2我国纳税服务理念建设存在的问题及原因 231
14.3优化纳税服务理念的措施 237
第十五章 打造高效服务型税务队伍的政策建议及展望 241
15.1建设高效服务型税务队伍的政策建议 241
15.2高效服务型税务队伍建设展望 248
参考文献 250
后记 253