Chapter Ⅰ Marketing and Sales市场营销及销售 1
1. Brand品牌 1
2. Promotion促销 3
3. Pricing定价 5
4. Product产品 8
5. Distribution Channel分销渠道 10
6. Market Segment市场细分 13
7. Public Relations公共关系 14
8. Business Environment商业环境 16
9. Customer Relations客户关系 18
10. Sales Management销售管理 20
11. Advertisement广告 23
Chapter Ⅱ Human Resources Management人力资源管理 27
1. Job Application职位申请 27
2. Qualification资质 29
3. Recruitment招聘 32
4. Training培训 35
5. Performance Appraisal绩效考核 36
6. Salary， Pension and Benefits薪水、养老金及福利 39
Chapter Ⅲ Finance财务 45
1. Accounting会计 45
2. Auditing审计 52
3. Banking银行业务 55
4. Currency通货 59
5. Taxation税费 61
Chapter Ⅳ Business Strategy商务战略 65
1. Mergers and Acquisition并购 65
2. Competitive Advantage竞争优势 68
3. Goals and Objectives目标 71
Chapter Ⅴ Information Technology信息技术 75
1. Information System信息系统 75
2. E-commerce电子商务 77
3. Software软件 80
4. Telecommunication电讯 81
Chapter Ⅵ Operation Management运营管理 87
1. Research and Development研发 87
2. Production生产 90
3. Process Control过程控制 93
4. Purchasing采购 95
5. Quality Control品质管理 98
6. Supply Chain Management供应链管理 101
7. Outsourcing外包 103
Chapter Ⅶ Investment投资 107
1. Stock Market股市 107
2. Shares股份 111
3. Futures期货 116
4. Bond债券 120
5. Financing融资 124
6. lnsurance保险 126
7. Real-estate不动产 128
Chapter Ⅷ Management管理 133
1. Organisational Structure公司构架 133
2. Management Styles管理风格 135
3. Titles and Posts头衔及职位 137
4. Facilities硬件设施 141
5. Motivation激励 146
6. Time-management时间管理 150
7. Teamwork团队合作 153
8. Corporate Culture企业文化 156
Chapter Ⅸ International Trade国际贸易 161
1. Balance of Trade贸易平衡 161
2. Exchanging Rate汇率 164
3. Payment支付 168
4. Pirate海盗 171
5. Free Trade Area自由贸易区 175
6. WTO Terms世界贸易组织术语 178
7. Multinational Companies跨国公司 181
8. Countries国家 183
9. Industries行业 189
Chapter Ⅹ Business Ethics商业道德 193
1. Environmental Protection环境保护 193
2. Carbon Dioxide二氧化碳排放 195
3. SROI社会投资回报率 197
4. Industrial Espionage行业间谍 199
5. Health and Safety健康与安全 201
6. Common Laws普通法 203
Chapter Ⅺ Transportation交通运输 209
1. Business Trip出差 209
2. Logistics物流 211
3. Road陆运 215
4. Railway铁运 218
5. Shipping海运 219
6. Airplane空运 222
7. Pipe管道运输 225
Chapter Ⅻ Business Communication商务沟通 229
1. Proposal and Report商业计划书及报告 229
2. Contract and Agreement合同及协议 231
3. Telephone电话 234
4. Presentation推介 236
5. Complain抱怨 238
6. Negotiation谈判 241
7. Business Etiquette商业礼仪 244
8. Formal Dinner正餐 246
9. Clothes着装 250
附录一 图表写作高频词汇 259
附录二 世界片名企业译名 263
附录三 常用缩略语 267
主要参考书目 277