第一章 工业企业经营管理概论 1
第一节 工业企业经营管理的特征、任务与内容 1
第二节 经营思想、经营目标与经营方针 7
第三节 工业企业经营战略 15
第四节 工业企业的经营机制 24
第二章 企业外部环境与内部条件的研究 33
第一节 企业外部环境研究 33
第二节 企业内部条件研究 45
第三节 外部环境与内部条件的综合分析 49
第三章 市场调查 56
第一节 市场调查概述 56
第二节 市场调查的组织 60
第三节 市场调查的方法 67
第四章 经营预测 78
第一节 经营预测概述 78
第二节 定性预测方法 88
第三节 定量预测方法 92
第四节 经营预测的应用与完善 107
第五章 经营决策 114
第一节 经营决策的意义、种类和内容 115
第二节 经营决策的原则和程序 120
第三节经营决策的方法 126
第四节 提高科学决策水平的途径 139
第六章 产品开发决策 148
第一节 产品寿命周期及其营销策略 149
第二节 生产方向和产品结构决策 155
第三节 产品开发与评价 163
第四节 产品订价决策 177
第五节 产品商标和包装决策 185
第七章 财务成本决策 195
第一节 财务决策概述 195
第二节 筹资决策 197
第三节 投资决策 201
第四节 成本决策 216
第五节量、本、利分析法 222
第八章 经营计划 237
第一节 经营计划概述 237
第二节 经营计划的编制、执行与调整 245
第三节 全面计划管理 255
第四节 目标管理 261
第九章 技术开发与技术改造 271
第一节 技术开发 271
第二节 技术改造 276
第三节 技术引进 284
第十章 市场营销策略 297
第一节 市场细分化与目标市场的选择 297
第二节 消费者研究 307
第三节 市场营销组合 318
第四节 市场营销策略 324
第十一章 销售管理 341
第一节 销售管理的作用和内容 341
第二节 销售渠道策略 344
第三节 人员推销管理 353
第四节 广告策略 366
第五节 营销服务 374
第十二章 企业公共关系 382
第一节 企业公共关系概述 382
第二节 企业内部公共关系 394
第三节 企业外部公共关系 403
第十三章 经营分析与经营控制 416
第一节 经营分析的作用和内容 416
第二节 经营分析的方法 425
第三节 经营控制的原理 431
第四节 经营控制的方法 437
附录 444
表Ⅰ t分布的百分点表 444
表Ⅱ复利终值系数表 446
表Ⅲ复利现值系数表 452
表Ⅳ年金现值系数表 456