祝你工作成功——致全球员工的信 1
第一章 成龙升职记 2
第一回 朴实少年 名叫成龙 2
第二回 辞别家乡 立志争气 4
第三回 开始工作 从没问题 7
第四回 认真工作 爱护公物 13
第五回 勤奋工作 乐于助人 14
第六回 告别自卑 微笑服务 16
第七回 快乐工作 优质服务 22
第八回 爱好学习 获得培养 25
第九回 两眼有神 能做管理 27
第十回 孙子兵法 启迪管理 29
第十一回 签约公司 外出学习 32
第十二回 叱咤培训 聚合群英 40
第十三回 泰山论道 定创奇迹 42
第二章 了解工作和自己 46
第一节 工作的定义和意义 46
一、什么是工作 46
二、工作的意义 48
第二节 工作者 51
一、如何转化为工作者 51
二、正确认识组织中的三个工作阶层 54
三、德才兼备的工作者最受欢迎 56
四、基层员工的三不一要 58
五、职业发展的四个阶段 62
六、立志工作成功 62
第三章 工作原则与金句 66
一、优秀员工工作宣言 66
二、工作宣誓举例 67
三、工作应该怎样做 70
四、优秀员工信条 70
五、工作理念16点 71
六、积极的工作提示语 72
七、工作十大原则 73
八、职业人十大工作守则 75
九、职场情绪的三大原则 76
十、想上进要注意六个原则 76
十一、企业员工从优秀到卓越的十大法则 76
十二、提高工作绩效的12种途径 77
十三、安排好做事顺序可助你成功15条 77
十四、好员工的18条守则 78
十五、员工通用基本工作准则 80
第四章 工作成功的15大秘诀第一节 秘诀一：明确工作目标和做对事 82
一、职责就是目标 83
二、一切以达到工作目标为导向 83
三、目标吸引法 84
第二节 秘诀二：爱工作和企业 86
一、爱一行，干一行 86
二、干一行，爱一行 87
三、爱企业 91
四、爱企业的表现 94
第三节 秘诀三：积极态度 96
一、积极态度的意义 97
二、如何建立积极态度 98
第四节 秘诀四：自信 102
一、自信是生命中的阳光 103
二、自信是成功之祖 104
三、对自己说我准行 104
四、培养自信心的方法 105
五、自信格言选 107
第五节 秘诀五：责任 108
一、世界因责任而美丽 108
二、像送信给加西亚的罗文一样负责任 109
三、责任就是要为对方想一想 110
四、努力工作，少些抱怨 111
五、担起责任 112
六、责任到此，不能再推 113
七、责任就是主动做需要做的事 113
八、责任格言选 114
第六节 秘诀六：热情 115
一、有热情的人容易成功 116
二、怎么样提高工作热情 117
三、热情格言 119
第七节 秘诀七：勤奋 120
一、天才出自勤奋 121
二、勤则事易 122
三、勤奋工作吧 123
四、勤奋名言录 124
第八节 秘诀八：团队精神 125
一、建立卓越团队基础知识 126
二、理解成功团队由多种人组成 131
三、大雁的启示——团队合作是成功的保障 132
四、加州红杉的启示——团队更有力 133
五、在天堂与地狱之间的启示——互助就是天堂 134
六、动物学校的启示——成熟的团队应尊重个性 135
七、新龟兔赛跑故事——优势互补让团队更强 136
八、小红的裤子——团队必须保持良好的沟通 139
九、让工作效能加倍的向上管理 140
十、团队格言 141
第九节 秘诀九：成功一定有方法 143
一、成功有方法的原理 144
二、方法15则 145
三、解决工作问题的12个方法 153
第十节 秘诀十：专心 155
一、专心更容易成功 155
二、专心做更好 157
三、要专心，也要适度 158
四、专心的方法 159
第十一节 秘诀十一：快乐 162
一、把工作视为快乐事 163
二、快乐的12条秘诀 166
三、快乐格言 167
第十二节 秘诀十二：做好时间管理 168
一、高效时间管理的25个秘诀 169
二、时间格言 175
第十三节 秘诀十三：卓越执行力 176
一、卓越执行的秘诀 176
二、执行力格言 178
第十四节 秘诀十四：经营健康 179
一、身体健康是做事之本 180
二、五把通向健康的金钥匙 181
三、随时随地锻炼八法 182
四、健康格言 183
第十五节 秘诀十五：进步 185
一、自强不息——来自远古的训导 185
二、进取才能有成就 185
三、知识改变命运 186
四、常进步 187
五、活到老学到老 193
六、每天进步一点点 195
七、反思与改进 196
八、请上司指出你什么方面需要不断改进 197
九、进步格言 197
附录 200
附录一：优秀员工语录 200
附录二：邹金宏敬业调查的语录 201
附录三：工作语录精选 203
附录四：工作励志歌曲 212
后记 214