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第一讲 名人说“礼” 1
第二讲 基本礼貌用语 13
第三讲 面对长辈 17
第四讲 行为举止 27
第五讲 与人相处 61
第六讲 电话礼仪 83
第七讲 交谈礼仪 91
第八讲 餐桌礼仪 109
第九讲 校园礼仪 129
第十讲 公共场所礼仪 141